Короткий

HVN является первым в своем роде городским оздоровительным центром в Великобритании, предназначенным для предоставления высоко персонализированных, основанных на фактических данных методов лечения и лечения, направленных на широкий спектр проблем со здоровьем и красотой.
Генеральный директор компании Мюриэль Зинграфф признала глубокую необходимость в последствии COVID: место, где люди могли бы воссоединиться с собой и природой. Это понимание привело к рождению HVN в конце 2023 года.
В рамках своей концепции «сознательного благополучия» основатели создали пространство с биофильным дизайном с живыми стенами, светящимися горшками и вдохновением от жизни в пещере предков. Это пространство сенсорного релаксации предлагает интегрированный оздоровительный подход на 360 °, в котором проживают выбранные вручную медицинские и эстетические практики.
«Мы так гордимся тем, что создали уникальное пространство, совершенно новое для Лондона: это не клиника и не спа-центр, а место, где можно сбежать, снять стресс, перезагрузиться и улучшить здоровье и благополучие», — добавила Джо Харрис, главный операционный директор.
Когда HVN открыл свои двери, первостепенное значение приобрела миссия по информированию горожан об их уникальных услугах и продуктах.
Именно тогда HVN обратился к нам.

Вызов

Когда HVN подошла к MindInventory, они изложили четкое видение своего цифрового присутствия. Они выразили сильную потребность в эстетически приятном веб-сайте, который отражал бы роскошную и спокойную среду их бренда.
Need for a Aesthetic Website & Robust Booking Plat Им нужен был сайт, который бы передавал суть их услуг, позволяя им эффективно демонстрировать свои предложения. Целью было не просто информировать, а дать возможность потенциальным клиентам беспрепятственно бронировать встречи и совершать покупки товаров в Интернете.
Простота управления контентом на сайте Команда HVN также подчеркнула важность легкого обновления контента.Они хотели обеспечить возможность обновления информации об услугах, продуктах, специальных предложениях и новостях без необходимости технической экспертизы.
Обеспечение безопасности и нормативного соответствия Учитывая деликатный характер информации о здоровье и здоровье, безопасность данных и соблюдение GDPR и других соответствующих правил также были главными приоритетами.

Решение

MindInventory и HVN сотрудничали в создании сложного веб-сайта, направленного на привлечение более широкой аудитории и стимулирование роста бизнеса. Вот как мы подошли к решению:

Бренд-сентральный дизайн

Мы объединили наш опыт в области дизайна UI / UX с их видением дизайна, который отражает роскошную, но безмятежную среду HVN. Помимо выбора успокаивающей цветовой палитры, элегантной типографики и высококачественных изображений, наши веб-разработчики сделали веб-сайт полностью отзывчивым, чтобы обеспечить его согласованный и оптимальный опыт на всех устройствах, от настольных компьютеров до смартфонов. Наряду с UI мы подчеркнули разработку интуитивно понятной структуры сайта для бесшовного пользовательского опыта, чтобы пользователи могли легко найти информацию об услугах, команде и философии HVN.

Надежная платформа бронирования

Чтобы заложить еще один сильный столп для роста бизнеса, мы создали пользовательскую платформу бронирования, которая позволяет клиентам легко бронировать встречи. Мы интегрировали эту систему с существующим бэкэндом HVN для безопасного управления расписаниями, обработки платежей и обработки информации о клиентах. Для повышения качества обслуживания клиентов и минимизации риска неявки, мы включили автоматические подтверждения электронной почты и напоминания. После бронирования встречи клиенты получают электронное письмо с подтверждением и автоматические напоминания, снижающие вероятность отмены и пропущенных встреч.

Простой контент-менеджмент

Чтобы удовлетворить их требования к легкому обновлению контента, управлению бронированиями и отслеживанию аналитики сайта без большого технического опыта, мы внедрили удобную для пользователя систему управления контентом (CMS). С помощью этой CMS их команда теперь может обновлять описания услуг, анонсировать новые предложения и быстро вносить коррективы.

Безопасность и соблюдение

В основе нашего процесса разработки лежало обязательство защищать данные клиентов. Мы обеспечили безопасную обработку всей информации о клиентах, соблюдая GDPR и другие соответствующие правила. Наша разработка включала безопасную обработку платежей и зашифрованное хранение данных. Мы приняли проактивный подход с регулярными аудитами и обновлениями для поддержания соответствия развивающимся цифровым правилам и стандартам.

Воздействие

Запуск нового веб-сайта и платформы бронирования HVN ознаменовал собой важную веху, предлагая бесшовный и удобный для пользователя опыт, который прекрасно отражал роскошную и безмятежную атмосферу бренда. От 45%-го увеличения трафика веб-сайта в течение первых трех месяцев запуска до 50%-го роста онлайн-бронирования, 25%-го повышения положительных отзывов и отзывов и многое другое, вот взгляд на то, как эти изменения положительно повлияли на будущий рост HVN:

50%

Увеличение онлайн-бронирования / назначения

45%

Увеличение онлайн-пользователей

30%

Повышение коэффициента конверсии