Как мы повысили опыт путешествий на платформе бронирования отелей
Для решения проблемы поддержания конкурентоспособных цен в различных вариантах размещения мы внедрили систему динамической оптимизации ставок. Это инновационное решение использовало анализ данных в режиме реального времени, рыночный спрос и цены конкурентов для корректировки ставок на номера. В результате мы обеспечили нашим пользователям постоянный доступ к конкурентным ценам, в то время как отели максимизировали их заполняемость, создавая беспроигрышный сценарий как для путешественников, так и для владельцев недвижимости.
Для упрощения процесса бронирования для пользователей на фоне обширного инвентаря отелей мы представили движок Intelligent Recommendation Engine. Используя пользовательские предпочтения, историю бронирования в прошлом и алгоритмы машинного обучения, движок предложил персонализированные варианты отелей. Это не только сделало процесс выбора более удобным для путешественников, но и привело к увеличению бронирований менее известных бутик-отелей на 25%, способствуя разнообразию в отрасли.
Для решения задачи по ведению обширного инвентаря требовались обновления данных в режиме реального времени. Для этого мы создали сеть API, которые облегчали бесперебойную связь с системами управления отелями. Эти обновления гарантировали, что доступность номеров, цены и удобства всегда были актуальными, что значительно снижало риск перебронирования и повышало доверие пользователей к нашей платформе.
Признавая разнообразные потребности путешественников, мы расширили наш портал, чтобы он стал многоязычной платформой. Кроме того, мы создали раздел популярных туристических направлений для предоставления персонализированных рекомендаций и помощи. Такой подход гарантировал, что путешественники получили наилучшее руководство, преодоление языковых барьеров и повышение общего опыта путешествий. Это привело к заметному 30%-му увеличению удовлетворенности пользователей и повторных пользователей.
Повышение доверия пользователей
Повторные заказы
Увеличение бронирования через чат-ботов на базе AI
Выбор MindInventory в качестве технологического партнера для нашего проекта портала бронирования отелей не что иное, как изменение игры. Проблемы, с которыми мы столкнулись в высококонкурентной индустрии путешествий, были значительными, а технологические решения MindInventory превратили их в возможности. Система оптимизации динамических ставок, основанная на передовых алгоритмах, оптимизировала наши стратегии ценообразования, что привело к значительному увеличению бронирований и доли рынка. Это само по себе позиционировало нас как грозного игрока на рынке. Интеллектуальная система рекомендаций, поддерживаемая машинным обучением, не только увеличила наше взаимодействие с пользователем, но и поощрила более разнообразный набор путешественников для изучения уникальных бутик-отелей.
