Масштабируемая платформа здравоохранения для ведущего медицинского учреждения
Вызов
Видное медицинское учреждение сталкивается со значительными проблемами в управлении и обеспечении безопасности больших объемов конфиденциальных данных здравоохранения. В учреждении ищут всеобъемлющее решение для упрощения доступа к данным пациентов, обеспечения соблюдения правил и создания бесшовного опыта как для пациентов, так и для медицинских работников.
Существующие системы учреждения были фрагментированы и не полностью интегрированы, что означало, что медицинские работники должны были вручную получать доступ к данным из различных источников. Кроме того, объем данных о пациентах быстро рос, и платформа должна была справляться с этим притоком без ухудшения производительности. Им также нужна была система, которая придерживалась строгих нормативных требований, особенно в отношении конфиденциальности и безопасности данных.
К числу основных проблем относятся:- Обеспечение соблюдения строгих правил здравоохранения, таких как HIPAA и HITECH.
- Бесшовная интеграция разрозненных систем, включая электронные медицинские записи (EHR), обмен медицинской информацией (HIE) и сторонние инструменты.
- Создание масштабируемой платформы, которая могла бы вместить растущие данные и пользовательский трафик.
- Разработка удобного для пользователя опыта, который будет работать как для поставщиков медицинских услуг, так и для пациентов, гарантируя, что платформа будет интуитивно понятной и простой в использовании.
Решение
Мы тесно сотрудничали с учреждением для разработки и разработки индивидуальной платформы здравоохранения, которая решала проблемы безопасности, масштабируемости и интеграции, одновременно улучшая общий пользовательский опыт. Наш подход был всеобъемлющим, гарантируя, что каждый аспект платформы - от хранения данных до пользовательского интерфейса - соответствует конкретным потребностям учреждения.
Безопасность данных и соблюдение
Одним из главных приоритетов для учреждения было обеспечение того, чтобы платформа придерживалась строгих правил здравоохранения, таких как: Хипаа, HITECHи GDPRМы провели тщательный анализ требований безопасности платформы и внедрили передовые в отрасли методы шифрования для защиты данных как в состоянии покоя, так и в пути.
Мы также разработали многоуровневые протоколы безопасности, в том числе Многофакторная аутентификация MFA и Ролевой контроль доступа RBACЭти меры были разработаны не только для соответствия стандартам соответствия, но и для создания безопасной среды, в которой медицинские работники могли бы уверенно делиться и получать доступ к данным пациентов, не беспокоясь о нарушениях.
Интеграция с существующими системами
Учитывая, что учреждение уже использовало несколько различных систем для управления информацией о пациентах, одной из ключевых проблем была интеграция всех этих систем в единую платформу. Мы тесно сотрудничали с ИТ-командой для интеграции новой платформы с существующими электронными медицинскими записями учреждения (EHR), обменами медицинской информацией (HIE) и сторонними инструментами.
Интеграция имела решающее значение для обеспечения доступа медицинских работников к данным в режиме реального времени без перехода между различными системами или платформами. Наша команда внедрила API-интеграции и инструменты синхронизации данных, чтобы гарантировать, что все данные пациентов были консолидированы и доступны с одной платформы. Это устранило необходимость дублирования ввода данных, уменьшило количество ошибок и позволило быстрее принимать решения медицинскими работниками.
Масштабируемость и облачная инфраструктура
По мере того, как медицинское учреждение продолжало расти, стало ясно, что их платформа должна быть высокомасштабируемой для размещения растущих объемов данных о пациентах и пользовательского трафика. Мы внедрили облачную инфраструктуру, которая позволила платформе масштабироваться горизонтально, что означает, что она может легко расти с расширяющимися потребностями учреждения, не сталкиваясь с узкими местами производительности.
Мы использовали облачные технологии, чтобы гарантировать, что платформа может автоматически масштабироваться вверх или вниз на основе требований трафика. При проектировании платформы с архитектурой микросервисов каждый компонент может быть масштабирован независимо, что позволяет эффективно управлять ресурсами. Это также облегчало развертывание новых функций, исправление ошибок и выпуск обновлений, не влияя на общую платформу.
Кроме того, облачная инфраструктура обеспечила необходимое резервирование и высокую доступность, гарантируя, что платформа будет оставаться работоспособной даже в пиковые времена использования. Возможность быстро и эффективно масштабироваться имеет перспективную платформу, что позволяет ей продолжать поддерживать учреждение по мере его расширения.
Дизайн пользовательского опыта
Успех платформы здравоохранения зависит не только от ее производительности на бэкэнде; для фронт-энда так же важно обеспечить плавный, интуитивно понятный опыт как для поставщиков медицинских услуг, так и для пациентов. Мы работали с учреждением, чтобы разработать платформу, которая была легкой в навигации и предлагала удобный опыт на всех устройствах, будь то для поставщика медицинских услуг, получающего доступ к записям пациентов или пациента, управляющего их назначениями.
Ключевые функции, такие как планирование встреч, доступ к медицинским данным в режиме реального времени и возможности телемедицины, были интегрированы в платформу таким образом, чтобы она была простой и интуитивно понятной. Мы сосредоточились на том, чтобы пользовательский интерфейс (UI) был оптимизирован, позволяя пользователям быстро выполнять задачи без ненужных кликов или сложной навигации.
Платформа также включала такие функции, как персонализированные панели мониторинга пациентов, которые позволяли людям просматривать свои медицинские записи, предстоящие встречи и инструкции по последующему наблюдению, улучшая взаимодействие с пациентами и общение со своими поставщиками медицинских услуг.
Команда вовлекалась
Для успешного выполнения этого сложного проекта мы собрали высококвалифицированную, кросс-функциональную команду, которая тесно сотрудничала с клиентом на каждом этапе.
Инженеры QA
Команда QA работала над внедрением многоуровневой защиты конфиденциальных данных пациентов. Они обеспечили зашифрование каждого аспекта платформы и интегрировали расширенные протоколы аутентификации и авторизации.
Облачные архитекторы
Команда разработчиков облачных сервисов разработала масштабируемую инфраструктуру, которая поддерживала как рост платформы, так и потребность в высокой доступности. Они помогли разработать архитектуру на основе микросервисов и обеспечили настройку облачной инфраструктуры для автоматизированного масштабирования.
UX/UI дизайнеры
Команда разработчиков гарантировала, что платформа будет проста в использовании как для медицинских работников, так и для пациентов. Они сосредоточились на создании интуитивно понятного интерфейса, который минимизировал трение и увеличил вовлеченность пользователей.
Ученые данных
Команда исследователей данных работала над интеграцией возможностей машинного обучения и аналитики в платформу, что позволило проводить прогнозную аналитику для результатов лечения пациентов, распределения ресурсов и операционной эффективности.
Инженеры DevOps
Команда DevOps построила и управляла непрерывным конвейером интеграции и развертывания, обеспечивая быстрое и безопасное развертывание обновлений и новых функций. Их работа гарантировала, что платформа может обновляться без простоев, сводя к минимуму сбои для пользователей.
Специалистами по интеграции
Наша команда по интеграции отвечала за обеспечение бесперебойной совместимости между новой платформой и существующими системами EHR клиента, HIE и сторонними инструментами, позволяя беспрепятственно передавать данные через платформу.
Развертывание облаков и инфраструктура
Мы развернули платформу на облачной инфраструктуре с помощью AWS , Google Cloud или Microsoft AzureДля того, чтобы он был высоко масштабируемым и доступным. облачный дизайн Это позволило эффективно балансировать нагрузку, а инфраструктура автоматически настраивалась на спрос, гарантируя, что не было простоев или медленной производительности даже во время пикового использования.
Процесс развертывания включал в себя надежный Трубопровод CI/CD Для оптимизации обновлений и развертывания новых функций. Используя автоматизированные инструменты развертывания, мы обеспечили тестирование и развертывание каждого обновления без ущерба для пользовательского опыта. Платформа также была настроена на избыточность, с несколькими центрами обработки данных для обеспечения отказоустойчивости и непрерывности бизнеса.
Результаты и влияние
Новая платформа здравоохранения значительно повысила эффективность работы, качество обслуживания пациентов и соблюдение нормативных требований. Ниже приведены некоторые из ключевых результатов:
Повышение эффективности
Интеграция платформы с существующими системами и автоматизация ключевых задач сократили ручной ввод данных и административные накладные расходы, что привело к сокращению объема ресурсов. 80% Теперь медицинские работники могут получать доступ к данным пациентов в режиме реального времени, улучшая процесс принятия решений и эффективность рабочего процесса.
Улучшенная безопасность данных
Платформа полностью соответствует Хипаа и HITECHи расширенные меры безопасности, такие как многофакторная аутентификация, шифрование и РБК— снизили риск утечек данных и несанкционированного доступа.
Масштабируемость для роста
Инфраструктура облачных вычислений позволила платформе масштабироваться с растущими потребностями учреждения, обрабатывать растущие данные о пациентах и трафике пользователей, не жертвуя производительностью.
Улучшенный пациент
Пациенты теперь имеют легкий доступ к своим медицинским записям и могут управлять назначениями через платформу. Функции телемедицины улучшили уход за пациентами и увеличили доступность для медицинских работников.
Заключение
Индивидуальная платформа здравоохранения успешно решает проблемы учреждения, сосредотачиваясь на безопасности, масштабируемости и бесшовной интеграции. При полном соблюдении отраслевых правил, надежной защите данных и удобном дизайне платформа способна поддерживать непрерывный рост учреждения.
Решение оптимизировало внутренние рабочие процессы, улучшило уход за пациентами и предоставило медицинским работникам инструменты, необходимые для принятия более качественных решений, основанных на данных. Благодаря масштабируемой облачной инфраструктуре и гибкости для развития с будущими требованиями платформа готова удовлетворить потребности учреждения на долгие годы.
Узнайте, как мы можем помочь вам изменить вашу медицинскую платформу.
Свяжитесь с нами сегодня!