Праздничный сезон покупок обычно вызывает радость и предвкушение подарков, но для мошенников это — лучшее время для разгула. В этом году особенно популярной становится схема фальшивых возвратов: мошенники рассылают фальшивые письма и сообщения о «возврате денег», используя повышенную нагрузку на почтовые ящики и телефоны покупателей в ноябре и декабре.
Почему именно сейчас активизируются мошеннические схемы?
Во время новогодних распродаж и праздничных покупок люди совершают больше сделок, отслеживают посылки и делают возвраты. В этот хаос мошенники внедряются с фальшивыми уведомлениями о возвратах, которые выглядят правдоподобно. Исследования показывают, что в этом году американцы планируют потратить на праздники на 3,6% больше, чем в прошлом году. Средний чек на Черную пятницу превышает 600 долларов, а суммы возвратов в пределах 200-500 долларов кажутся вполне обычными, что увеличивает вероятность реакции на ложные сообщения.
Как распознать мошенническую переписку?
- Фальшивые письма и сообщения часто выглядят как официальные уведомления от популярных ритейлеров — Amazon, Walmart, Target и других.
- Обращайте внимание на адрес отправителя и содержание — в большинстве случаев мошенники используют поддельные или подозрительные адреса.
- Никогда не переходите по ссылкам и не вводите личные данные, если не уверены в подлинности сообщения. Настоящие компании не требуют вводить пароли или банковские реквизиты через письма.
Типичные сценарии мошенничества
Мошенники обычно используют три основных сценария:
- «Ваш возврат готов — подтвердите данные»: вас перенаправляют на поддельный сайт, похожий на сайт магазина, где пытаются украсть ваши логины и пароли.
- «Нам переплатили — получите возврат»: требуют ввести платежные данные или установить вредоносное ПО для кражи информации.
- Звонки: «Мы ошибочно вернули деньги»: звонят якобы от службы поддержки, требуют отправить деньги обратно или подтверждают фальшивые возвраты, угрожая блокировками или потерей средств.
Почему важно защищать личные данные?
Мошенники используют данные, приобретённые у брокеров или через утечки, для создания максимально персонализированных атак. Это делает фальшивые сообщения более убедительными и трудными для распознавания. В 2024 году ущерб от таких схем составил почти 3 миллиарда долларов — это вторая по значимости статья потерь для американских потребителей.
Что делать, чтобы не стать жертвой?
- Проверяйте историю заказов прямо на сайте магазина, а не по ссылкам в письмах.
- Настраивайте двухфакторную аутентификацию (2FA) на всех аккаунтах — это значительно усложнит мошенникам доступ к вашим данным.
- Удаляйте личную информацию из баз данных брокеров — автоматические сервисы позволяют делать это быстрее и эффективнее, чем вручную.
- Проверяйте адреса отправителей и избегайте ввода личных данных на сомнительных сайтах.
Праздничные распродажи — это время повышенного риска, но с правильными мерами предосторожности вы можете снизить вероятность стать жертвой мошенников. Заботьтесь о своей безопасности и не позволяйте мошенникам воспользоваться вашим доверием в самый неподходящий момент.