6 причин, почему вы должны отслеживать производительность вашего приложения после того, как оно вышло в прямом эфире!
- Мобильный
- 13 декабря 2019 г.
Вы думали, что идея убийцы была сложной. А потом разработка функционального приложения была сложной. Но теперь она работает. Это означает, что вы можете расслабиться, верно?
Подумай еще раз!
Рынок приложений конкурентный. У Statista.com есть цифры. По состоянию на третий квартал 2019 года в Google Play есть почти 2 470 000 приложений и 1 798 000 приложений в Apple App Store. Таким образом, вам придется продолжать бороться, чтобы быть замеченным - это тоже в хорошем смысле.
Вы хотите, чтобы миллиарды людей по всему миру использовали и продолжали использовать ваше приложение. Ну, тогда вы должны продолжать настаивать на том, чтобы ваше приложение было превосходным, улучшало видимость и сохраняло внимание клиентов.
Вы знаете, что приложения полезны для онлайн-бизнеса. постановка амбициозных целей для обеспечения незабываемых впечатлений для ваших клиентов является частью вашего описания работы.
Это означает, что вы должны быстро и эффективно исследовать любые проблемы, чтобы сохранить отзывчивость и производительность вашего приложения на высшем уровне.
И этого можно достичь только путем мониторинга. Использование соответствующих инструментов для получения точных и актуальных данных является идеальным способом опередить конкурентов.
Как вы можете отслеживать производительность вашего приложения?
Именно здесь аналитика приложений попадает в картину. Она захватывает данные из мобильных приложений, идентифицируя уникальных пользователей, следуя их путешествиям, записывая их поведение и предоставляя отчеты о производительности приложения.
Мобильная аналитика может быть использована для улучшения конверсий, используя данные для создания лучшего мобильного опыта.
Существует три способа использования мобильной аналитики:
- Аналитика производительности - помогает контролировать эффективность приложения
- Маркетинговая аналитика - отслеживает маркетинговые кампании
- Аналитика в приложении - помогает понять пользователя мобильного приложения
Почему я должен отслеживать производительность моего приложения?
Только в прошлом году только 0,01% всех потребительских мобильных приложений стали финансово успешными, — заявил сайт startupgrind.com.
Это только подтверждает тот факт, что вы не можете позволить своему приложению выйти из строя после всей тяжелой работы, которую вы приложили для его запуска.
Есть несколько способов следить за вашим приложением. Но прежде чем мы перейдем к этому, вот основные причины, по которым каждый разработчик должен инвестировать в отслеживание своего приложения.
1. оставаться актуальным для ваших клиентов
Смартфоны необходимы, и бренды игнорируют их важность. С помощью мобильных приложений компании взаимодействуют с клиентами и предоставляют брендам обширные объемы данных.
Отслеживание производительности приложения помогает обеспечить углубленную аналитику его принятия и использования, а также демографию пользователя. Использование мобильной аналитики гарантирует, что бренд остается актуальным для его бизнес-целей и клиентов.
Если человек не получает реальной ценности от приложения, оно будет либо удалено, либо оставлено.
Поэтому наличие правильных данных о клиентах в режиме реального времени имеет решающее значение для успеха. Знаете ли вы, что 43% отказываются от приложения через неделю после установки и 71% отправляются в течение 90 дней?
Контролируя изменения в тенденциях и предпочтениях, бренд может максимизировать свои усилия и продолжать предоставлять уникальное и ценное приложение.
2. всегда есть место для улучшения
Мобильная аналитика помогает оценить вовлеченность потребителей и производительность приложений. Это неотъемлемая часть жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC).
Собрав отзывы и показатели, любой бренд будет иметь знания, необходимые для улучшения своего текущего приложения. Разработчики имеют право делать суждения, основанные на данных, об UX / UI, дизайне и контенте.
Это должен быть непрерывный процесс, чтобы приложение могло улучшить взаимодействие с пользователем, увеличить удержание пользователя и улучшить общий UX.
3.Удовлетворение требований клиентов
Это всегда было и всегда будет радовать клиентов. Люди заняты как никогда. Они хотят приложения, которые могут обеспечить решение их проблем, пока они находятся в пути, не запутываясь с приложением, которое продолжает падать.
Apteligent заявила, что каждый четвертый пользователь отказывается от приложения после одного плохого опыта. Стремление достичь 100%-ного уровня удержания нереалистично. Но стремление увеличить вовлеченность и загрузки правдоподобно. Это, в свою очередь, приведет к увеличению числа клиентов и достижению роста.
Поэтому поддержание интеллекта мобильных приложений может помочь вам выявить проблемы и исправить их как можно скорее.
Приложения должны оптимизировать пользовательский опыт и соответствовать их ожиданиям. Зная, что они собой представляют, вы опередите кривую. Gartner показал, что к 2018 году 75% организаций перенаправили свои инвестиции на инновации в области обслуживания клиентов.
4.Улучшаться, чем конкуренция
В цифровом мире есть беспощадный. Другие в той же нише готовы принять как можно больше клиентов. Аналитические инструменты могут помочь вам измерить эффективность вашего бизнеса, а также других.
Поэтому, в зависимости от категории, для которой предназначено ваше приложение, подумайте о мониторинге показателей ваших конкурентов.
От повышения узнаваемости бренда до общения с вашими клиентами и привлечения зрителей к действиям, теперь у вас есть адекватные инструменты, чтобы опередить конкурентов. Вы узнаете, как аудитория взаимодействует с вашим приложением и как они взаимодействуют с ним.
Ежедневный, еженедельный, ежемесячный и ежегодный сбор результатов поможет вам проанализировать тенденции и реализовать правильную кампанию для вашего бизнеса.
В дополнение к производительности приложений и поведенческим показателям, вы также должны анализировать отраслевые данные.Знание того, как ваше приложение работает по сравнению с другими в отношении ключевых показателей производительности приложений, имеет жизненно важное значение для успеха.
Использование надежных эталонов для скорости сбоев, времени запуска приложений, задержки сети и т. Д. Может помочь проанализировать, как ваше приложение сравнивается с отраслевыми аналогами. Статистический анализ и идеи могут способствовать правильному распределению ресурсов, тем самым улучшая ваш бизнес.
5. позволяет брендам оставаться прибыльными
Будь то обзоры, отзывы или анализ данных, определите, что делает клиентов неудовлетворенными. Отслеживая правильные показатели, вы сможете быстро выявлять проблемы и оставаться прибыльными.
Привлечение новых пользователей поможет генерировать доходы. Вот почему важно сосредоточиться на том, что стимулирует рентабельность инвестиций.
Buildfire утверждает, что 71% пользователей приложений отправляются в течение первых 90 дней после загрузки приложения.
Измеряя такие показатели, как удержание и отток, вы можете узнать, что заставляет этих пользователей удалять.
6. Помогите персонализировать мобильное приложение
Отслеживание показателей имеет первостепенное значение для успеха. Когда вы можете следовать предпочтениям человека, у вас есть глубокое понимание его выбора. Предоставление персонализированного опыта повышает вовлеченность. Кроме того, это облегчает нацеливание на конкретных клиентов.
Персонализация — не новая концепция. На самом деле, это одна из самых успешных и эффективных тактик для пошатывания клиентов в цифровом пространстве.
Согласно данным Thinkwithgoogle.com, 89% американских маркетологов сообщили, что персонализация на их сайтах или приложениях привела к увеличению выручки.
Но в последнее время пользователи приложений жаждут индивидуализации. Этот метод предполагает использование персонализации для того, чтобы автоматически оптимизировать индивидуальный опыт клиентов.
С помощью быстрого агрегирования и анализа данных, межканального развертывания и машинного обучения можно предсказать поведение клиента.
Кроме того, приложения могут быть адаптированы к предпочтениям человека, его местоположению и поведению в приложении. Индивидуальные push-сообщения и сообщения в приложении показали гораздо лучшие результаты, чем общая трансляция.
Бонусный совет: Соберите усилия на всех платформах
Компании использовали аналитику приложений для улучшения веб-сайтов и кампаний в социальных сетях. Все это заключается в способности распознавать связь между функцией, производительностью, использованием в приложении, конфигурациями сети и т. Д. Кроме того, это позволяет маркетинговым кампаниям быть последовательными.
Аналитика мобильных приложений может помочь приложениям стать более доступными. У вас есть вся информация, чтобы улучшить ваше приложение и сохранить его эффективную работу.
Аналитика приложений может сэкономить время, упрощая вашу работу и повышая производительность за счет постоянного накопления всех необходимых данных. Затем информация используется для создания подробных профилей о клиентах. В конечном итоге она передается различным аспектам одного и того же бизнеса.
Однако данные, собранные через приложения, используются и другими компаниями. Ig.ft.com раскрыл, что 88% приложений передают данные третьим лицам, принадлежащим Alphabet, а 43% передают данные предприятиям, принадлежащим Facebook.
Последние мысли
Короче говоря, мобильные приложения являются одним из самых инновационных продуктов, доступных на рынке. Но без надлежащих показателей для отслеживания его производительности эти инновационные продукты могут в конечном итоге потерпеть неудачу.
Плохая производительность приложения будет отражена в его показателях использования. Это может повлиять на скорость удержания, вовлеченность, ежедневные / ежемесячные активные пользователи и липкость.
Оповещение о правильных показателях может помочь вам расставить приоритеты в различных аспектах вашей бизнес-стратегии. Но, что более важно, вы должны быть в состоянии использовать данные, которые раскрывают эти важные сведения о вашем приложении.
Как и в случае со всеми другими технологическими продуктами, нет прямого пути к успеху. Но тот факт, что инструменты аналитики мобильных приложений могут сделать работу легкой и простой, является благословением для разработчиков приложений.
Знание того, какие инструменты внедрять и какие показатели измерять, может позволить брендам добиться лучшего роста, более высокой рентабельности инвестиций и счастливых клиентов - все необходимые компоненты для успеха приложения.
