Все, что вам нужно знать о разработке приложения для резервирования ресторанов

• Мобильный
• 8 мая 2020 года

Беансинге Дуггал

Мы все являемся частью мобильного поколения, где продукты и услуги почти каждого бизнеса теперь находятся всего в нескольких кликах от нас. F&B - это один из таких доменов, который все больше проникает в цифровой мир.

Помимо онлайн-заказа еды, бронирование ресторанов - еще один аспект, над которым активно работает эта индустрия. Люди могут просматривать меню закусочной, зарезервировать место и оплачивать свою еду через мобильное приложение или веб-сайт.

Предварительное бронирование не только экономит время, но и устраняет их от неприятностей, если столы уже заняты.

Если вы владелец ресторана, вы точно знаете, каково это управлять бронированием изо дня в день.

Обработка всех этих телефонных звонков, ручное отображение людей на их месте, принятие заказов, а иногда даже управление отменой проще сказать, чем сделать.

Расписание может перекрываться, потому что ошибаться - это человек. Спросы могут превысить предложение, оставив ваших поваров избитыми.

Вот где вам нужно приложение для бронирования ресторана. Вопрос в том, как разработать лучшее?

Типы систем резервирования ресторанов

Прежде чем мы углубимся в детали, есть два типа систем онлайн-бронирования для ресторанов:

1. Сторонние мобильные приложения, созданные кем-то другим, где владельцы ресторанов могут только перечислять свои столы.
2. Специальные мобильные приложения для вашего собственного ресторана, где владельцы могут настроить способ привлечения гостей напрямую.

Ваш выбор будет во многом зависеть от вашего бюджета.

Если у вас есть закусочная и вы не хотите инвестировать в создание собственной платформы, лучшим выбором должен быть сторонний сайт или приложение.

С другой стороны, если вы хотите избежать ежемесячных или ежегодных расходов на использование сторонних платформ бронирования, создание специального приложения для бронирования ресторанов должно быть вашей целью.

Читайте также: Преимущества наличия мобильного приложения для ресторанного бизнеса

Зачем создавать специальное приложение для бронирования вашего ресторана?

Последнее, что вам нужно в закусочной, это пустые столики. Вы платите за рабочую силу, инфраструктуру, счета за электроэнергию, коммунальные услуги и, конечно же, за еду, которую вы готовите.

Однако, когда открыты столы и продажи не растут, все сводится к нулю.То же самое, вы также не хотите, чтобы ваши гости возвращались домой разочарованными, потому что они не могли найти место в вашем ресторане.

Там, где Интернет легко доступен, любитель еды должен иметь возможность забронировать стол и заказать еду, не посещая это место лично.

Здесь вы хотите предоставить им удобство предварительного бронирования. Специальное приложение для ресторана - это решение, которое вам нужно.

Как приложение бронирования выгодно владельцу ресторана?

• Получите подробную информацию о количестве гостей, посещающих вас, и расписании.
• Поскольку блюда предварительно забронированы, вы можете приготовить блюда заранее, тем самым уменьшая потери пищи.
• Более низкие случаи, когда приходится отказывать в обслуживании клиентам из-за недоступности кухонь.
• Уменьшите шансы пустых столов, увеличьте продажи и улучшите рентабельность инвестиций.
• Получите полный контроль над своими ресурсами на единой централизованной платформе.
• Доступ к ключевой информации, которая помогает анализировать ожидания гостей.
• Откажитесь от ручных бронирований и сэкономьте время.
• Отправляйте прямые сообщения о недоступности, чтобы не разочаровать своих клиентов.
• Взаимодействуйте со своими гостями в социальных сетях, интегрированных в ваше приложение.
• Привлекайте постоянных клиентов, включив программы лояльности при использовании вашего приложения. Это может быть что угодно, включая специальную скидку или приоритетное бронирование.
• Повысьте узнаваемость бренда вашего ресторана с помощью специального приложения для бронирования.
• Персонализируйте опыт клиентов, предлагая блюда, которые они, вероятно, закажут.

Как приложение бронирования приносит пользу гостям в ресторане?

• Клиенту, который ищет еду, не нужно звонить в ресторан, чтобы забронировать стол. Он может сделать бронирование через приложение и получить подтверждение по электронной почте или SMS.
• Больше не нужно ждать, пока столы опустеют или тратить время на принятие решения о том, какой обед заказать.
• Взгляните на меню и сервисы в любое время.
• Прочитайте отзывы перед посещением ресторана лично.

Важные особенности приложения для резервирования ресторанов

Что бы вы ни выбрали, каждое приложение для бронирования ресторана должно иметь определенный набор функций - один для гостя и один для администратора.

Набор функций для гостей

• Зарегистрируйтесь на регистрацию по электронной почте, номеру телефона или любому каналу социальных сетей
• Поиск фильтров по типу еды, сидения, времени, необходимого, местоположению, предложению, отзывам, рейтингу и т. Д.
• GPS навигация для привлечения гостей в нужное место
• Подробности о бронировании, которое является открытым или закрытым
• Меню с подробной информацией об ингредиентах и ценах
• План размещения, чтобы забронировать стол выбора
• Безопасный платежный шлюз для обеспечения предоплаченных заказов
• Профили гостей для просмотра истории бронирования и легкого доступа к последним заказам
• Подтверждение бронирования по электронной почте и SMS
• Комната для отзывов непосредственно на платформе или через социальные сети
• Программы поощрения или точечные системы для привлечения постоянных гостей
• Push-уведомления о последних предложениях и дополнениях
• Помогите разделу решить общие вопросы и ответить на часто задаваемые вопросы

Набор функций для владельца ресторана

• План размещения в виде диаграммы для легкого управления таблицей
• Возможность просматривать бронирования и открытые столы
• Календарь для планирования бронирований, управления списками ожидания и отображения открытых часов
• Фильтры поиска по количеству гостей, времени бронирования и выбранной таблице
• Функция отслеживания способов оплаты и всех денежных операций
• Обмен сообщениями для подтверждения или отмены бронирования по электронной почте и SMS
• Функция для объединения столов и оптимизации планов сидений
• История бронирования и информация о гостях, чтобы предложить блюда на основе предыдущих заказов
• Настройка меню, изображений, цен и других важных деталей
• Система Point of Sale упрощает весь рабочий процесс

6 этапов разработки приложения для резервирования ресторанов

Вам нужна профессиональная помощь в разработке приложения для бронирования ресторанов. Для создания приложения, которое является высокофункциональным, необходимо нанять подходящих талантов.

Если вы планируете специальное приложение для своего ресторанного бизнеса в ближайшее время, вам нужно искать Профессиональная компания по разработке приложений Кто проинформирует вас о следующих 6 шагах, прежде чем завершить проект?

1. Концептуализация

Разработчик приложения поймет вашу бизнес-концепцию и сделает чертеж того же самого. Все, что ваше приложение должно было бы функционировать до совершенства, должно быть в этом чертеже.

2.Анализ.

Концепция и план будут тщательно проанализированы с использованием подхода SWOT для проверки сильных и слабых сторон, возможностей и угроз того же. За этим последует анализ затрат, которые будут понесены с точки зрения денег, времени и брендинга.

3. Проектирование

Для вашего утверждения будет подготовлен грубый дизайн, в котором будут подробно описаны все функции, которые будет иметь ваше приложение. Помните, что это все еще теоретический этап, когда все, что вы одобряете, будет формировать то, как ваше приложение выглядит и работает.

4. Развитие

После всего планирования разработка приложения перейдет в исполнение. Профессиональные разработчики начнут кодировать приложение.

5. Испытания

Перед тем, как выпустить открытое приложение, ваше мобильное приложение будет протестировано на наличие ошибок. Только бета-версия будет распространяться среди избранных людей для проверки функциональности и безопасности приложения.

6. Запуск.

Как только все получит зеленый сигнал, ваше приложение для бронирования ресторана будет готово к запуску.В зависимости от выбранной вами платформы (Android или iOS) вам нужно будет запросить разрешение в Google Play Store или Apple Store, чтобы запустить приложение.

В качестве дополнительного шага вы можете продавать недавно запущенное приложение в социальных сетях и на других платформах, чтобы повысить узнаваемость бренда.

Стоимость разработки приложения для резервирования ресторана

Стоимость создания приложения для бронирования ресторана во многом зависит от требуемых функций. Предварительно рассчитать точную сумму практически невозможно.

Это связано с тем, что каждый ресторан имеет свою собственную настройку, меню и другие уникальные аспекты. Меньше сложности, быстрее развитие и ниже цена.

Самые дешевые приложения являются самыми простыми. Они имеют базовую функциональность, где гость может сделать бронирование, а владелец может подтвердить то же самое. Интеграция сторонних API невозможна, и приложениям не хватает инфраструктуры бэкэнда.

Такие приложения также могут быть разработаны с бюджетами среднего диапазона, где пользовательские функции могут быть интегрированы. Эти приложения поддерживают интеграцию API третьих сторон, такую как способы оплаты. Кроме того, они также поставляются с простой инфраструктурой бэкэнда.

Приложение для бронирования высшего качества обычно очень сложное и дорогое. Он поставляется с расширенными функциями. Поддерживается интеграция с третьими сторонами и бэкэнд сравнительно сложный. Такие приложения дополнительно позволяют масштабируемую синхронизацию в реальном времени, что помогает в приоритетном планировании и отмене бронирований.

Завершить...

Пусть технологии принесут пользу вашему ресторанному бизнесу. Современные клиенты более склонны к обслуживанию по требованию. По этой причине получение специального приложения для бронирования ресторана имеет большой смысл.

Однако убедитесь, что вы выбираете Профессиональные разработчики приложений которые являются не только экспертами в своей области работы, но и имеют опыт в создании таких приложений.

FAQs о разработке приложений для резервирования ресторанов