Человеческий дизайн против пользовательского дизайна: чем они отличаются?
- UX/UI
- 8 июля 2025 г.
Вы один из тех, кто использует дизайн, ориентированный на человека, и дизайн, ориентированный на пользователя, взаимозаменяемо? Если ваш ответ утвердительный, пришло время копнуть глубже, чтобы прояснить. Думая как? Нет проблем! Этот блог рассматривает «дизайн, ориентированный на человека, и дизайн, ориентированный на пользователя, дифференцируя их на основе различных параметров, таких как фокус, масштаб, сочувствие, контекст и многое другое. Это помогает вам знать и выбирать тот, который нужен для вашего следующего проекта.
Человеческий дизайн (HCD) и пользовательский дизайн (UCD) являются ключевыми понятиями в разработке программного обеспечения. Люди часто используют HCD и UCD взаимозаменяемо; однако они отличаются своими различными областями фокусировки и последствиями.
Человеческий дизайн следует более широкому взгляду, рассматривая целостный подход к человеческому опыту, который включает культурные, социальные и эмоциональные аспекты. Пользовательский дизайн, с другой стороны, фокусируется на определенном наборе потребностей пользователей, предпочтений и опыта работы с продуктом или услугой.
Существует небольшая разница между ориентированным на человека дизайном и ориентированным на пользователя дизайном; однако, это может запутать ваше решение при выборе одного из двух. Но не волнуйтесь! Этот блог, сравнивающий «ориентированный на человека дизайн против ориентированного на пользователя дизайна», позволит вам узнать все тонкости обоих, что позволит вам выбрать правильный подход для вашего сайта. UI UX дизайн услуги.
Что такое человеко-ориентированный дизайн?
Человеческий дизайн (HCD) или гуманизированный дизайн - это подход к дизайну, который определяет приоритеты потребностей пользователей, поведения и опыта в разработке и разработке продукта. Он включает в себя понимание проблем и стремлений пользователей четко создавать эффективные решения, адаптированные к их потребностям.
Усовершенствованные инновации, удобство для пользователя, повышенная удовлетворенность пользователей, лучшее взаимодействие, повышение эффективности и снижение затрат на разработку являются одними из важнейших преимуществ ориентированного на человека дизайна.
Подход к дизайну, ориентированному на человека
Процесс проектирования, ориентированный на человека, представляет собой итеративный подход, который подчеркивает понимание потребностей и поведения пользователей для создания решения, которое соответствует их конкретным бизнес-потребностям.
- Сочувствуйте: Понимание потребностей пользователей и болевых точек.
- Определить: Формулирование проблемы или задачи для решения.
- Идеально: Создание потенциальных решений.
- Прототип: Создание ощутимых представлений о потенциальных решениях.
- Тест: Оценка прототипов с пользователями и сбор обратной связи.
Что такое пользовательский дизайн?
Дизайн, ориентированный на пользователя UCD (UCD) - это философия дизайна, которая определяет приоритеты потребностей, желаний и способностей конкретных пользователей во всем дизайне и разработке продукта. UCD стремится собрать полное понимание конкретного набора пользователей и создать продукт или услугу, которые удовлетворяют их определенные потребности.
Процесс включает в себя проведение тщательных исследований, понимание пользователей, создание персон и пользовательских сценариев и использование этих данных для разработки, тестирования и уточнения продукта, чтобы привести его в соответствие с потребностями пользователей.
Подход к дизайну, ориентированному на пользователя
Дизайн, ориентированный на пользователя (UCD), отдает приоритет пониманию и удовлетворению потребностей набора целевых пользователей на протяжении всего процесса проектирования, от самой первоначальной концепции до конечного продукта. Это итеративный подход, при котором разработчики постоянно совершенствуют продукт на основе тестирования и обратной связи пользователей.
- Целевая пользовательская аналитика: Исследование и сбор данных пользователей, таких как потребности, поведение и контекст, посредством интервью, опросов и тестирования юзабилити.
- Пользовательский фокус: Разработка продукта и услуг, учитывающих потребности пользователей.
- Решения, основанные на данных: Принятие решений на основе данных, собранных в ходе исследований пользователей, приведение продукта в соответствие с потребностями пользователей.
- Итеративный подход: После итеративного цикла проектирования, тестирования и уточнения продукта для обратной связи с пользователем.
В чем разница между ориентированным на человека и ориентированным на пользователя дизайном?
Однако, часто используемые взаимозаменяемо, человеко-ориентированный дизайн (HCD) и ориентированный на пользователя дизайн (UCD) различны в различных аспектах, поскольку оба они имеют различные фокусы для удовлетворения потребностей пользователя.В то время как человеко-ориентированный дизайн принимает целостный человеческий опыт, который охватывает эмоциональные, культурные и социальные аспекты, ориентированный на пользователя дизайн в первую очередь фокусируется на конкретных потребностях и ожиданиях специализированной группы пользователей.
Взгляните на таблицу, а также на подробный анализ ниже, сравнивая дизайн, ориентированный на человека, и дизайн, ориентированный на пользователя, чтобы узнать все о различиях между этими двумя подходами к дизайну программного обеспечения:
| Нет. | Особенности | Человеческий дизайн (UCD) | Пользовательский дизайн (UCD) |
| 1. | Фокус | Целевые ориентиры на более широкий набор человеческих переживаний, включая социальные, эмоциональные и культурные факторы. | Сосредоточены в первую очередь на потребностях, задачах и целях конкретного набора пользователей. |
| 2. | Сфера охвата | Более широкий охват, который включает в себя все заинтересованные стороны, охватывает различные контексты проектирования. | Узкий охват, который фокусируется в основном на непосредственном пользователе и конкретных функциях продукта |
| 3. | эмпатия | Интенсивная эмпатия к людям в целом, но не к конкретным | Сочувствие к конкретным пользователям через удобство использования и эффективность задач |
| 4. | контекст | Учет экологического, психологического и этического контекста | Контекст учитывается в основном с точки зрения взаимодействия с пользователем. |
| 5. | Подход | Целостный подход, системное мышление | Целевой подход, ориентированный на удобство использования |
| 6. | Пример использования | Разработка и разработка платформы общественного здравоохранения с поддержкой пациентов, персонала и семей | Проектирование и разработка фитнес-трекера с интуитивно понятным пользовательским интерфейсом для пользователей приложения |
| 7. | Применение | Идеальная альтернатива для сложных систем, включая различные группы и долгосрочные последствия. | Лучше всего подходит для приложений и интерфейсов, используемых четко определенными конечными пользователями. |
| 8. | Процесс проектирования | Итеративный, тяжелый для исследований и часто включает полевые исследования и рассказывание историй | Итерационное тестирование юзабилити и обратная связь с пользователем на каждом этапе проектирования |
1. Фокус.
Человеческий дизайн (HCD) фокусируется на понимании сложностей человеческого опыта в целом, охватывая эмоции, поведение и социальные контексты. Он направлен на создание продуктов и услуг, которые не только хорошо функционируют, но и эмоционально удовлетворяют пользователей.
С другой стороны, ориентированный на пользователя дизайн (UCD) фокусируется на удовлетворении потребностей и предпочтений конкретных пользователей. Он придает приоритетное значение потребностям и ожиданиям пользователей, подчеркивая функциональность и удобство использования.
2. Сфера охвата
Сфера ориентированного на человека дизайна имеет тенденцию выходить за рамки простого немедленного взаимодействия с пользователем, чтобы охватить более широкие социальные и экологические последствия.
Дизайн, ориентированный на пользователя, фокусируется больше на опыте отдельного пользователя в определенном контексте.
3. Сочувствие
Человеческий дизайн ставит во главу угла эмпатию и понимание физических и эмоциональных областей человеческого взаимодействия, устанавливая более глубокую связь между продуктом и пользователями.
Ориентированный на пользователя дизайн в разработке программного обеспечения отдает приоритет осязаемым и физиологическим аспектам целевых взаимодействий с пользователем, способствуя повышению удовлетворенности пользователей и их опыта.
4. Контекст
Человеческий дизайн рассматривает более широкий контекст человеческого поведения, взаимодействия и окружающей среды, в которой используется продукт.
Ориентированный на пользователя дизайн продукта фокусируется на конкретных задачах и взаимодействиях, которые предопределенный набор пользователей выполняет с продуктом.
5.Подход
Человеческий дизайн (HCD) использует подход, основанный на участии, который включает пользователей и заинтересованных сторон в процессе проектирования продукта, чтобы гарантировать, что продукты и услуги отвечают потребностям и предпочтениям пользователей.
UCD, с другой стороны, следует за дизайном, основанным на данных, методологии, в которой дизайнеры принимают обоснованные решения, основанные на пользовательских данных, а не на интуиции или личных предпочтениях.
6. Применение.
Предприятия могут применять ориентированный на человека дизайн в различных областях, таких как дизайн продукта, архитектура и городское планирование.
В отличие от HCD, ориентированный на пользователя дизайн, вероятно, будет использоваться в веб-приложениях, мобильных приложениях и приложениях. Услуги по разработке программного обеспечения удовлетворять конкретные потребности пользователей.
7.Процесс проектирования
Процесс проектирования, ориентированный на человека, является итеративным и тяжелым для исследований, и часто включает полевые исследования и рассказывание историй.
С другой стороны, ориентированный на пользователя дизайн имеет тенденцию быть итеративным, что включает в себя тестирование юзабилити и использование обратной связи с пользователем на каждом этапе проектирования продукта.
8.Использовать пример
Одним из примеров HCD является разработка мобильного приложения с учетом эмоциональных потребностей и мотиваций пользователя, таких как создание персонализированного опыта или включение элементов геймификации.
Примером UCD может быть разработка веб-сайта с интуитивно понятной навигацией и привлекательными призывами к действию, что повышает эффективность и удовлетворенность пользователей.
Дизайн, ориентированный на человека, и примеры дизайна, ориентированного на пользователя
iPhone от Apple, Google Maps, Slack и Mailchimp — это лишь некоторые из многочисленных примеров ориентированного на человека дизайна и ориентированного на пользователя дизайна, которые вы должны знать для большей ясности.
Вот несколько реальных примеров ориентированного на человека дизайна и ориентированного на пользователя дизайна для лучшей ясности:
Человеческий дизайн примеры:
1. iPhone от Apple
Прошли те времена, когда люди испытывали бы раздражающие, более сложные функции смартфонов. Благодаря iPhone от Apple, которые изменили сценарий! Apple следует принципам дизайна, ориентированного на человека, выделяя свои продукты среди остальных, чтобы соответствовать ожиданиям пользователей. Приписанный к HCD, пользовательский интерфейс iPhone известен своей простотой, легкой навигацией и эстетически приятным дизайном, обеспечивающим удобный опыт.
Как HCD помогает Apple:
- iPhones обеспечивают интуитивно понятный интерфейс с несколькими касаниями
- Он предоставляет физическую кнопку «Домой» в качестве «сети безопасности».
- Иконки приложений iPhone имитируют объекты реального мира, такие как камера, календарь и блокнот.
2. Google Maps
Карты Google, которые изначально назывались «Google Local», следуют принципам дизайна, ориентированного на человека. Он отдает приоритет потребностям пользователей от первоначальных исследований и тестирования до функций и функциональности конечного продукта. HCD позволяет Google понимать, как люди ориентируются, собирать информацию о потребностях пользователей, разрабатывать и повторять приложение, а также делать его интуитивно понятным и удобным в использовании.
Как HCD помогает Google Maps
- Google Maps предлагает цветные дорожные потоки, соответствующие человеческому восприятию (красный = плохой)
- Он имеет голосовую навигацию, адаптируясь к пропущенным поворотам.
- Визуализируйте фотографии местных компаний, чтобы минимизировать беспокойство о принятии решений
Пользовательский дизайн Примеры:
3. Слабый
Slack является примером ориентированного на пользователя дизайна, который уделяет приоритетное внимание пониманию потребностей пользователей, сбору обратной связи и использованию их для того, чтобы сделать продукт высоко интерактивным, интуитивно понятным и удобным в использовании. UCD позволяет Slack обогащать пользовательский опыт и повышать успех продукта.
Как UCD помогает Slack:
- Обеспечивает постоянное обновление на основе поведения пользователя и запросов.
- Slack имеет каналы, потоки и поиск, оптимизированные для уменьшения беспорядка
- Пользователи могут настраивать темы, уведомления и интеграции в зависимости от своих потребностей.
4.Мейлхимп.
Интерфейс перетаскивания и надежные инструменты автоматизации в Mailchimp разработаны для удобства пользователя, даже для тех, у кого ограниченные технические знания. Mailchimp итерирует проекты в зависимости от обратной связи с пользователем и привлекает пользователей в процессе проектирования для предоставления удобных решений.
Как UCD помогает Mailchimp
- Mailchimp итерирует на основе непрерывного тестирования пользователей и данных
- Он предоставляет пошаговое руководство для создания кампаний по электронной почте.
- Он имеет дружественную и нетехническую микрокопию, которая способствует уверенности пользователей.
Человеческий дизайн против пользовательского дизайна: когда выбрать, какой подход
В то время как человеко-ориентированный дизайн имеет более широкий взгляд, фокусируясь на эмоциональных, психологических и социальных аспектах человеческого опыта, ориентированный на пользователя дизайн фокусируется на конкретных потребностях и взаимодействиях конкретной группы пользователей для создания продуктов или услуг, которые подходят для них.
Выберите HCD, когда:
- Вы должны учитывать этические, социальные и эмоциональные факторы, выходящие за рамки удобства использования.
- Проблема включает в себя сложное поведение человека или системы.
- Вы разрабатываете продукт для различных заинтересованных сторон, а не только для конечных пользователей.
- Вы цените со-дизайн и эмпатию как ключевые движущие силы инноваций.
Выберите UCD, когда:
- Основное внимание уделяется повышению удобства использования и эффективности продукта.
- Вы хотите получить прямую, основанную на задачах обратную связь от конечных пользователей.
- Ваш дизайн ориентирован на определенную группу пользователей с четкими целями.
- Вы работаете над цифровым интерфейсом или продуктом UX.
- Вы ставите в приоритет тестирование пользователей и итеративные уточнения на основе данных об использовании.
Вывод: достижение бизнес-целей с потребностями пользователей
Хорошо продуманный, без трения дизайн UX может потенциально повысить коэффициент конверсии до 400%. Вот где вы должны разработать продукт для людей, который встроен в очень привлекательный и привлекательный пользовательский интерфейс. Благодаря ориентированному на человека дизайну и ориентированному на пользователя дизайну это полностью и удобно!
И HCD, и UCD отличаются друг от друга; однако, как показано в этом блоге, они позволяют разрабатывать и разрабатывать продукт, который способен удовлетворить потребности и предпочтения пользователей. Дизайнеры UI UX Кто преуспел в дизайне UI / UX, вы открываете дверь для оптимальной выгоды.
MindInventory - ведущая компания по дизайну UI / UX, преуспевающая в разработке продуктов с обогащенным UI / UX. Мы - команда проверенных дизайнеров UI / UX, которые поставили более 450 дизайнерских проектов для предприятий в 90 странах по всему миру.
Часто задаваемые вопросы о человеко-ориентированном дизайне против пользовательского дизайна:
Дизайн, ориентированный на пользователя, следует более узкому фокусу, сосредоточиваясь исключительно на опыте конечного пользователя. HCD, с другой стороны, следует целостному подходу, фокусируясь на опыте пользователей в целом.
Apple iPhone и Google Maps являются одними из многих первоклассных примеров ориентированного на человека дизайна (HCD), предоставляя пользователям решения, которые им действительно нужны.
Четыре ключевых принципа ориентированного на человека дизайна включают понимание и решение основных проблем пользователя, фокусирование на целевых пользователях, которые будут использовать дизайн, рассмотрение системы в целом и использование итеративного прототипирования и тестирования.
5 основных шагов ориентированного на человека дизайна включают в себя сопереживание, определение, идею, прототип и тестирование. Эти шаги работают в качестве руководства и могут быть итеративными, позволяя вам пересматривать предыдущие этапы по мере изучения и уточнения ваших решений.
