Система управления гостиницей (HMS) - это программное обеспечение, которое упрощает повседневные операции отеля, такие как бронирование, задачи на переднем рабочем столе, выставление счетов и ведение домашнего хозяйства. Оптимизируя рабочие процессы, это помогает отелям повысить эффективность, улучшить впечатления гостей и увеличить доход. Итак, если вы планируете разработать свое собственное программное обеспечение для управления отелем, это руководство для вас. Изучите, как работает система управления отелем, как ее реализовать, ключевые функции, проблемы и затраты на разработку..

У отелей так много задач, которые они должны выполнить! Некоторые из них имеют различное программное обеспечение для выполнения конкретных задач, в то время как некоторые используют традиционные процессы управления отелями.

Теперь подумайте о ситуации, когда зона приема вашего отеля затоплена гостями, которые приходят со своими запросами, некоторые сотрудники просят сделать записи и т. Д. Ваша приемная команда должна быть уставшей о том, что ответить в первую очередь, поскольку им приходится иметь дело с тоннами регистров или электронных таблиц. Или это трудно сделать, даже если у них есть программное обеспечение для управления отелем на месте, но не до отметки.

Что, если все ваши задачи по управлению отелем можно было бы упростить? Разве не удивительно, что у вас есть централизованная система управления отелем с модулями для каждой задачи отеля и команды, чтобы внести свой вклад?

Если да, то пришло время создать собственное программное обеспечение для управления гостиницами, отвечающее потребностям вашего бизнеса. Но для создания комплексной системы управления отелями вам нужно знать так много вещей.

Мы подготовили это всеобъемлющее руководство по разработке программного обеспечения для управления отелями. Этот блог охватывает все, что вам нужно знать, такие как типы, функции, процессы разработки, анализ затрат и многое другое.

Итак, давайте выровняемся в очереди, чтобы пройти и собрать всю информацию о разработке программного обеспечения для управления отелями.

Что такое система управления гостиницей?

Система управления гостиницей (HMS) - это тип программного обеспечения для гостиничного бизнеса. Она помогает вам управлять своими гостиничными бизнес-операциями и предлагает гостям бесшовный опыт работы в отеле. Но как это программное обеспечение для гостиничного бизнеса предлагает такие удобства управления? Она предлагает функции для управления бронированием, персоналом, инвентарем и выставлением счетов.

Используя комплексное программное обеспечение для управления отелями, вы можете управлять бронированием, персоналом, инвентарем, выставлением счетов и всем в одном месте.

Вы даже можете интегрировать его со сторонними приложениями, такими как платформы онлайн-бронирования отелей и другие. Платежные шлюзыТаким образом, независимо от платформы бронирования, вы получаете уведомления о бронировании прямо в вашей системе управления отелем «все в одном».

Как работает система управления гостиницей

Система управления гостиницей работает, включая все гостиничные операции в одну интегрированную платформу. Вместо того, чтобы полагаться на ручные процессы или отдельные инструменты, она соединяет такие отделы, как резервирование, фронт-офис, ведение домашнего хозяйства, еда и напитки и бухгалтерский учет.

Вот как это работает шаг за шагом:

• Бронирование и бронирование: Обрабатывает онлайн и офлайн бронирования в режиме реального времени, обновляет доступность и предотвращает перебронирование.
• Передний стол: Управляет гостевой регистрацией / выпиской, назначениями номеров и обработкой платежей.
• Домашнее хозяйство / обслуживание: Синхронизируйте статус комнаты с стойкой регистрации, чтобы персонал всегда знал, какие комнаты чистые, занятые или готовые.
• Платежи и биллинг: Автоматизирует счета, квитанции и безопасное отслеживание платежей.
• Отчетность и аналитика: Собирает данные по операциям, чтобы предоставить информацию о занятости, доходах и производительности.

Централизуя эти процессы, HMS обеспечивает бесперебойную координацию между командами, уменьшает количество ошибок и дает менеджерам отелей полную видимость эффективности их собственности.

Каковы различные типы программного обеспечения для управления отелями?

Называйте их типами или модулями; отели могут создавать программное обеспечение для гостиничного хозяйства, такое как система управления гостиничной недвижимостью (PMS), центральная система бронирования (CRS), система управления персоналом отеля, система управления доходами отеля, программное обеспечение для управления ведением домашнего хозяйства, программное обеспечение управления гостиничными запасами, программное обеспечение для управления гостиничными товарами и программное обеспечение для помощи в гостиничном туре.

Давайте узнаем, как можно построить различные системы управления отелями:

Система управления гостиничной недвижимостью (PMS)

Обязательное программное обеспечение для управления отелем, которое должен иметь каждый гостиничный бизнес. Система управления гостиничной недвижимостью помогает вам управлять управлением на переднем рабочем столе, ведением домашнего хозяйства, бухгалтерским учетом, отчетностью и многим другим.

Центральная резервная система (CRS)

Это интегрированная система, которая может помочь вам управлять задачами отеля, такими как распределение запасов, тарифы, бронирование и многое другое, в режиме реального времени.

Центральная система бронирования собирает ваши данные из таких систем, как PMS, глобальные системы распределения, реестры интернет-бронирования и т. Д. Таким образом, вы можете легко получить доступ к данным отелей через одну стеклянную панель.

Вы даже можете назвать это решение CRS основой всех систем управления отелем, которые вы используете. Причина в том, что оно передает данные от одного программного обеспечения к каналам распространения.

Система управления персоналом отеля

Как и в любом другом бизнесе, в гостиничном бизнесе есть персонал, разделенный на специализированные команды для разных типов рабочих мест. Например, команды для зоны приема, обслуживания номеров, кухни и т. Д. Таким образом, если ваш гостиничный бизнес огромный с большим персоналом, управление ими может быть головной болью.

Именно здесь ваше программное обеспечение для управления персоналом отеля приходит вам на помощь. Вы можете создать свою HRMS для конкретного отеля с помощью HRA, Daily Reporting и т. Д., Чтобы управлять вашей командой с заданиями, все это бесшовным образом.

Онлайн бронирование отелей двигатель

Если вы хотите начать свой бизнес на основе продукта, связанного с отелем, вы можете перейти на онлайн-сервис. Разработка приложения бронирования отелейОнлайн-движок бронирования - это платформа, которая позволяет отельерам перечислять свои отели, чтобы получить бронирование.

Одно исследование показывает, что путешественники, ищущие бронирование отелей, часто встречаются с людьми, которые хотят остановиться в отеле. 38 сайтовКроме того, они взимают с отелей и гостей плату за обслуживание платформы и берут комиссии за успех каждой сделки.

Система управления доходами (RMS)

Для каждого уголка мира предусмотрены туристические сезоны, основанные на его климате, а туристический сезон означает лучшее время для отелей, чтобы больше заниматься бизнесом и получать большие доходы.

В таких случаях наличие системы управления доходами отелей может быть очень полезным. В основном RMS помогает отелям оптимизировать свои цены и другие потоки доходов в соответствии с рыночным спросом.

Кроме того, RMS также оснащен функцией анализа данных, которая помогает вам изучать поведение онлайн-посетителей, сценарии бронирования и другие параметры.Используя это исследование, вы можете выяснить стратегии гостиничного бизнеса, чтобы предложить лучшие предложения своим потенциальным гостям.

Программное обеспечение для управления домом

Программное обеспечение для управления ведением домашнего хозяйства может быть автономным приложением, если вы хотите сделать это таким образом. Вы также можете создать программное обеспечение для управления ведением домашнего хозяйства в качестве модуля для интеграции с вашей HMS. 

Программное обеспечение для управления ведением домашнего хозяйства может быть удобным инструментом для команды обслуживания домашнего хозяйства / комнаты. Это позволяет им легко назначать и планировать задачи по уборке и поддерживать высокий уровень чистоты и гигиены в вашем отеле.

Система управления взаимоотношениями с клиентами отеля (CRM)

Программное обеспечение CRM является основной потребностью, когда дело доходит до получения бизнеса и поддержания отношений с клиентами. Если ваш гостиничный бизнес представляет собой большую гостиничную сеть, такую как Marriott и Hyatt, у вас должно быть это программное обеспечение для связи с гостями, чтобы они могли выбрать ваш отель для своих следующих поездок.

Итак, чем отличается CRM для отелей? Какова роль CRM в индустрии отелей и гостеприимства?

CRM для управления отелем - это облачный инструмент, который отслеживает данные о гостях, такие как история бронирования, предпочтения в поездках и многое другое. Вы можете использовать эти данные в маркетинговых целях и предлагать пользователям приложения персонализированные приложения для конкретных отелей.

Вы можете использовать CRM-систему для профилирования гостей, сегментации, персонализации, управления обратными связями, программ лояльности, перепродажи и кросс-продажи и многое другое.

Программное обеспечение для управления запасами гостиниц

Поставки в гостиничном мире жизненно важны для поддержания способности предоставлять гостям отличный опыт пребывания. Именно здесь система управления запасами для отелей оказывает большую помощь. Она позволяет отслеживать ваш инвентарь отеля, от кухонных принадлежностей до предметов для комнаты с ванной комнатой и уборкой. Кроме того, с помощью этого вы можете держать инвентарь отеля под контролем.

Программное обеспечение Hotel Tour Assistance

Когда ваш отель охватывает крупномасштабную область и имеет небольшую сложность и все же много вещей, которые нужно изучить в отеле, вам нужна функция помощи / руководства отелем в приложении для знакомства с отелем.

Вы можете использовать технологию AR/VR или метаверс для запуска приложения для путешествий по отелям, которое позволяет вашим гостям виртуально исследовать ваше гостиничное пространство и даже исследовать его лично.

Это помогает вашим гостям легко найти свои номера без помощи персонала и даже без усилий исследовать другие достопримечательности отеля.

Настало время использовать AR/VR, такие как web3 технологические решения для гостиничного сектора, поскольку многие отели приняли или планируют принять технологию VR для улучшения гостиничного опыта своих гостей.

Мы создали такое решение для международных аэропортов Афин и Майами. Read Case Study Чтобы знать как!

Зачем нужно создавать программное обеспечение для управления отелями?

Многие владельцы гостиничного бизнеса предпочитают создавать программное обеспечение для управления отелями, поскольку оно упрощает процессы управления отелями, упрощает управление запасами и отчетами, помогает экономить время и получает конкурентные преимущества.

Согласно A ОтельTechReport 81% опрошенных проголосовали за использование технологий для продвижения гостиничного бизнеса в ближайшие пять лет.

Кроме того, около 39% отельеров верят в самую высокую часть технологий для повышения операционной эффективности, тогда как 31% голосуют за преобразование поездок гостей, 15% за улучшение гибкости бизнеса и 13% за будущие инновации.

Кроме того, 21% отелей увидели, что технологии преобразуют их бизнес-процессы, 19% получили результаты в получении большего дохода, 18% отметили улучшение обслуживания клиентов и 11% отметили снижение эксплуатационных расходов.

Кроме того, система управления отелем может предоставить вам следующие преимущества:

Простой менеджмент запасов

Отели часто используют разные системы распределения запасов для разных целей. Гостиничный комплекс также помогает вам легко получить доступ и управлять запасами отелей. Но как? Централизуя управление запасами.

Так что попрощайтесь с препятствиями, которые вы преодолеваете, пройдя через тонны бумажной работы и проверки, и поприветствуйте управление запасами в режиме реального времени.

Упрощенная отчетность

Система управления отелем помогает создавать подробные, фильтрованные и отчеты в режиме реального времени о доходах, уровне заполняемости, средней дневной ставке, ведении домашнего хозяйства, прогнозировании, маркетинге и продажах, кухонных расходных материалах и многом другом всего за несколько кликов.

Таким образом, вам не нужно проходить через сложную часть анализа отеля, поскольку вы можете подготовить все с помощью своей системы управления отелем с использованием технологий.

Упорядоченные процессы управления гостиницами

Система управления гостиницей обеспечивает видимость задач, с которыми выравниваются ваши команды. Вы также можете получить информацию о бесплатных ресурсах для согласования для следующих задач или чрезвычайных ситуаций.

Получите ежедневную отчетность вашей команды и даже сделайте видимым для некоторых сотрудников с высшими званиями, чтобы они выполняли свою часть управленческой работы. Не только получайте отчетность персонала, но и назначайте задачи любому сотруднику, не выходя на поле, чтобы найти их, а затем сказать им, что делать дальше.

Задачи управления гостиницами часто упорядочены, но централизованное программное обеспечение управления гостиницами может определенно добавить плюс.

Экономить больше времени

Благодаря простоте назначения задач, управлению командой, видимости над персоналом отеля и многим другим областям программное обеспечение для управления отелями экономит ваши усилия и время на многих повседневных задачах.

Не только это, но и автоматизация многих задач управления отелем, таких как управление доступностью номеров, прием запросов на бронирование, процессы оплаты, отчетность, назначение задач и многое другое.

Автоматизация, видимость, доступность и централизованный контроль, что ваш Приложение Hotel Предложения облегчают вашу работу и помогают сэкономить больше времени на административных задачах.

Конкурентное преимущество

Ваша система управления отелем может стать воротами для многих чудес в секторе гостеприимства. Она включает в себя без усилий управление отелем, предлагая гостям опыт гостеприимства мирового класса, лучший опыт работы с персоналом и многое другое.

Таким образом, вы можете управлять своим гостиничным бизнесом, как технически подкованным бизнесом в сфере услуг. Это отличает вас от ваших конкурентов. И хороший опыт пребывания делает ваших гостей лояльными и распространяет хорошие слова о вашей организации в их внутренних кругах.

Чем больше опыта вы предоставляете своим сотрудникам, тем дольше они остаются в вашем бизнесе. Чем они счастливее, тем лучшие услуги они могут предоставить вашим гостям, что приводит к лучшему бизнесу и репутации бренда.

Основные функции, которые можно включить в систему управления отелем

Лучшее программное обеспечение для управления отелями включает в себя такие функции, как управление бронированием, управление стойкой регистрации, управление бэк-офисом, выставление счетов и счетов, отчетность и аналитика, дополнительный мониторинг обслуживания и многое другое.

Давайте рассмотрим основные особенности системы управления гостиницами:

Управление резервированием

Когда дело доходит до бронирования отелей / управления бронированием, отельеры предпочитают централизовать свою систему бронирования, что позволяет им отслеживать бронирование с разных платформ, включая бронирование, изменения, отмены и назначения номеров.

Front Desk Management

После подтверждения бронирования в очередь приходит работа приемной команды, лица гостиницы, которые общаются с гостями, распределяют номера, обеспечивая уборку номеров, и даже занимаются многими гостиничными раздачами и предметами.

Это может быть плюсом, чтобы включить эту функцию в вашу приличную систему программного обеспечения отеля. Таким образом, с этой функцией они могут оптимизировать регистрацию и выписку, профилирование гостей, управление ключами номера и распределение номеров.

Управление бэк-офисом

Управление персоналом является важной задачей в управлении отелем, где управление бэк-офисом отвечает за эффективность персонала.С этой функцией вы можете отслеживать свой персонал, например, назначенные задачи, время перерыва, отпуск, посещаемость и т. Д.

выставление счетов и выставление счетов

Как гостиничный бизнес, имеющий дело со многими гостями, вы, конечно, не хотите полагаться на традиционные методы регистрации, чтобы отметить дополнительные услуги, предоставляемые гостями.

Программное обеспечение для управления отелем должно включать автоматическое формирование счетов и счетов. Это помогает отслеживать записи с заранее определенными ценами. Таким образом, во время оформления заказа вы можете генерировать свои счета всего за несколько кликов.

Ваша функция выставления счетов и счетов-фактур также может включать в себя часть принятия онлайн-платежей.

Отчетность и аналитика

Конечно, используя традиционные методы управления отелями, вы также можете собирать много данных, но для анализа этого требуется много усилий. Благодаря технологическим достижениям программное обеспечение для управления отелями теперь оснащено возможностями AI / ML, которые могут помочь вам использовать возможности данных с помощью передовых функций аналитики и отчетности, часто работающих на основе технологий управления отелями. Услуги по развитию AI ML.

И эта функция должна быть включена в программное обеспечение для управления отелями, чтобы собирать информацию о доходах и других отделах отеля в режиме реального времени. Услуги по развитию ИИВы можете использовать эти идеи для создания маркетинговых и операционных стратегий и эффективного управления вашим гостиничным бизнесом.

Дополнительный сервис мониторинга

Большинство отелей предлагают различные виды деятельности и услуги на своих помещениях, такие как кафе, бары, рестораны, бассейны, тренажерные залы и спа-центры. Поскольку гости платят больше за эти услуги, они хотят попробовать их.

Некоторые области деятельности могут быть платными, в то время как другие могут быть бесплатными. Используя эту систему, вы можете отслеживать данные о деятельности / услугах, предоставляемых гостями. Эти данные помогут определить услуги, в основном используемые гостями, и как они способствовали увеличению прибыли.

Кроме того, эта информация полезна для мониторинга оккупированных районов и управления спешками для определенных услуг / мероприятий.

Контроль безопасности и доступа

Ваши данные и данные ваших гостей ценны, и вы не хотите рисковать потерять их хакерам.Поэтому при разработке программного обеспечения для вашего отеля вы должны уделять приоритетное внимание внедрению надежных мер безопасности и контроля доступа (таких как многофакторная аутентификация, доступность на основе иерархии и т. д.).

Также важно убедиться, что ваша система соответствует правилам индустрии гостеприимства.Поддержание вашего программного обеспечения в курсе лучших практик безопасности поможет защитить вашу систему от киберугроз.

Динамический контроль цен

Аналогичным образом, в других отраслях гостиничный сектор в значительной степени зависит от рыночного спроса. Пик сезонов путешествий - это лучшие возможности для гостиничного бизнеса. Понятно управлять расходами на бронирование номеров в соответствии с поведением пользователей и рыночными ситуациями.

Таким образом, модуль бронирования отелей вашей системы управления отелем должен иметь эту функцию динамического контроля цен, чтобы управлять ценообразованием, чтобы получить лучший коэффициент конверсии.

Электронные письма, уведомления и опросы

Коммуникация является ключевым фактором, и это еще более важно при управлении гостиничным бизнесом.

Возьмем пример сети отелей Hilton. Его сотрудники имеют CRM-систему, которую он использует в правильном порядке, с функциями для отправки электронной почты, уведомлений и опросов.

Персонал отеля Hilton отправляет сезонные, информационные, маркетинговые, хвалебные и даже связанные с предложениями электронные письма, чтобы информировать своих клиентов о членстве в отеле, преимуществах, предложениях и т. Д. Это самая большая причина, по которой программа Hilton Honors закончилась. 146 миллионов человек глобально.

Любой клиент, который забронировал номер в любом отеле, хочет получить электронное письмо с подтверждением бронирования и оплаты. Это гарантирует, что их оплата будет выполнена и успешно получена отелем, и они могут проверить это в данное время без каких-либо препятствий.

Таким образом, вы можете ожидать отправки электронных писем и уведомлений таким образом:

1. Маркетинг
2. Подтверждение бронирования
3. До прибытия
4. После регистрации и во время пребывания
5. Post-check-out experience survey email (недоступная ссылка)
6. Благодарность и ожидания на следующий день
7. Реферальные предложения электронной почты и т.д.

После подтверждения бронирования вы можете даже отправлять электронные письма о том, что делать и где исследовать, о близлежащих отелях и многом другом.

Во время пребывания вы можете поделиться своими действиями в помещениях отеля, популярными блюдами отеля, барами для изучения, оповещениями о вечеринках и т. Д.

После оформления заказа вы можете отправить им электронные письма, чтобы изучить их опыт пребывания и получить обратную связь и реферальный код, если они хотят предложить ваш отель в своей сети.

Таким образом, с интегрированной системой управления отелем CRM, вы можете отправлять такие электронные письма группе клиентов всего за несколько кликов, не переходя на другие вкладки или браузеры.

приборная панель

Для эффективного управления гостиничными операциями вам нужна вся необходимая информация, доступная с первого взгляда. Это означает, что ваше программное обеспечение для управления отелем должно включать панель приборов, отображающую информацию о данных визуальным и легко понятным образом.

Панель управления вашим отелем программное обеспечение будет демонстрировать информацию, такую как общие номера, занятые номера, вакантные номера с статусом чистоты и многое другое. Кроме того, панель управления может быть адаптирована на основе предоставленного доступа и организована в соответствии с ролями пользователей, даже позволяя настраивать в соответствии с индивидуальными предпочтениями человека.

Это всего лишь несколько функций, которые вы должны реализовать в своем программном обеспечении для управления отелем. Но вы даже можете реализовать другие функции в зависимости от ваших требований.

Ключевые факторы, которые следует учитывать при разработке программного обеспечения для управления отелями

Прежде чем подойти к любому Компания Software DevelopmentВы должны учитывать потребности пользователей, навигацию по программному обеспечению, интеграцию и доступность.

Давайте разберемся в этих соображениях разработки программного обеспечения для отелей, которые помогают уточнить требования к вашему продукту для создания вашего эффективного программного продукта:

Понимание потребностей пользователя

Конечно, вы разрабатываете программное обеспечение для управления отелем для внутреннего персонала. Но все же вам нужно определить вещи, которые могут помочь облегчить операционные усилия вашего персонала отеля. 

Удобная навигация UI/UX

Важно обеспечить, чтобы навигация по системе была легкой для понимания и привлекательной для пользователей. UX дизайн / UX дизайн играет важную роль в повышении его юзабилити.

Необходимая интеграция

Интеграции, будь то внутренние или сторонние, имеют решающее значение для создания полного и сквозного программного обеспечения для вашего продукта.

Таким образом, чтобы сделать ваше программное обеспечение для управления отелем платформой «все в одном», вы можете интегрировать платежные шлюзы, платформы онлайн-бронирования, платформы управления каналами, POS-системы, программное обеспечение CRM, бухгалтерское программное обеспечение, мобильные приложения и т. Д.

Мобильная доступность

Когда вы думаете о легкой доступности программного обеспечения для управления отелем, то становится очень важно сделать его мобильным.

Помимо простоты, мобильная версия программного обеспечения для управления отелем или мобильное приложение для управления отелем может помочь вам получать уведомления в режиме реального времени, цифровые ключи от номера (если у вас есть умные дверные замки), простое управление распределением задач, быстрая доступность и многое другое.

Как разработать систему управления отелем: пошаговое руководство

Для того, чтобы разработать систему управления отелем (HMS), сначала определите конкретные потребности и цели вашего отеля, затем найдите компанию по разработке программного обеспечения, выберите технический стек, разработайте программное обеспечение, внедрите его, протестируйте, исправьте и разверните.

Давайте подробно рассмотрим эти шаги по разработке программного обеспечения для отелей:

1.Определите свои требования

Соберите все болевые точки управления отелем, проведите исследование и анализ вашего конкурента, проведите исследование в Интернете и даже не стесняйтесь использовать это руководство в качестве ссылки для определения ваших требований.

Вы можете проконсультироваться с поставщиками программного обеспечения для отелей, чтобы уточнить ваши требования и подготовить надлежащий документ о требованиях к программному продукту, чтобы отправить его ИТ-компаниям, которые, по вашему мнению, могут предоставить необходимое вам решение.

Чем яснее ваши требования, тем более эффективное решение для управления отелем вы можете создать, чтобы ваш отель был эффективным и процветающим.

2.В поисках партнера по разработке программного обеспечения для гостиничного менеджмента

Если вы хотите, чтобы ваше программное обеспечение, ориентированное на бизнес, было эффективно разработано, поиск подходящего партнера для вашего проекта становится необходимым.

То Найдите лучшего партнера по разработке приложенийНачните с перечисления ваших предпочтений, необходимых наборов навыков, опыта работы в отрасли и многого другого, а затем начните поиск.

При оценке партнеров по разработке программного обеспечения для управления отелями учитывайте их общий опыт, разнообразие в портфеле, ранее завершенные проекты, похожие на ваши, отзывы клиентов, силу команды, навыки общения и котировки, которые они предлагают.

3.Окончательное завершение технологического стека

Выбор технологий играет ключевую роль в разработке программного обеспечения для управления отелями и в создании надежного и масштабируемого продукта. Учитывая сложность разработки программного обеспечения для управления отелями, вы должны тщательно выбирать свой технологический стек.

Итак, вот список инструментов и технологий, которые вы можете выбрать для разработки программного обеспечения для управления отелем:

4.Выберите модель взаимодействия

На рынке вы найдете много ИТ-компаний, следующих различным моделям взаимодействия, таким как фиксированная стоимость, время и материалы, специализированный найм, контракт и многие другие. Но чтобы снизить ваши расходы, вы можете быть умными и выбрать подходящую модель взаимодействия, предлагая широко использовать свою удаленную команду, чтобы получить максимальную выгоду.

Несмотря на наличие большого выбора, мы предлагаем две модели взаимодействия, которые вы должны учитывать при найме технических талантов. Она включает в себя модель с фиксированной стоимостью, если ваши требования четко определены и выделены для найма, если требования вашего проекта включают в себя некоторые эксперименты и различные области применения.

5.Проектирование системы управления гостиницей

Чтобы выполнить эту задачу, вам нужно Наймите дизайнеров UI/UX Они очень хорошо подготовлены к творческому выполнению дизайна вашей системы управления отелем, которая проста в навигации и привлекательна.

6.Развитие HMS

Теперь, когда вы наняли Лучшая компания по разработке программного обеспечения для путешествий и гостеприимстваВам придется поддерживать регулярное общение, чтобы знать ход вашего проекта. Это поможет вам получить предложения от разработчиков внести изменения в разработку программного обеспечения вашего отеля, чтобы сделать его более эффективным.

7. Тестирование, исправление ошибок и хостинг

Нет программного обеспечения, которое было бы обновлено, когда оно разрабатывается. Конечно, программное обеспечение нуждается в постоянных настройках даже после того, как оно было разработано. Вот почему, наряду с услугами по разработке программного обеспечения для гостиниц, вы должны подписаться на Тестирование программного обеспечения и услуги QA.

Это помогает вам создавать программное обеспечение для управления отелями с питанием и размещать его на надежных серверах, предлагая более высокую производительность и первоклассную безопасность.

8.Пост-обновление и поддержка

Ваше программное обеспечение для управления отелем, наконец, используется, но оно не будет работать одинаково каждый раз. Со временем ему также нужны обновления в соответствии с технологическими обновлениями и тенденциями, чтобы обеспечить его надежную производительность все время. Следовательно, при поиске команды по разработке продукта вам нужно убедиться, что они также предоставляют услуги поддержки после доставки.

Вы, наконец, прошли через процесс разработки системы управления отелем; теперь вы хотите знать потенциальные проблемы, с которыми вы можете столкнуться во время этого.

Ключевые проблемы, которые следует учитывать при создании системы управления отелем

При разработке программного обеспечения для управления отелями вы можете столкнуться с проблемами, связанными с интеграцией и встречей. ориентированный на пользователя и ориентированный на человека дизайн, масштабирование продукта, обеспечение безопасности данных и безотказной работы все время, соблюдение требований и обеспечение надлежащей подготовки персонала.

Давайте более подробно рассмотрим проблемы разработки программного обеспечения для управления отелями:

• Интеграция с сторонними системами: Отели полагаются на такие инструменты, как системы бронирования, платежные шлюзы, POS-системы и менеджеры каналов. Обеспечение бесшовной интеграции API имеет решающее значение для предотвращения блокировок данных и операционных узких мест.
• Пользовательский опыт для сотрудников: Персонал отеля часто работает под давлением. Загроможденный или запутанный интерфейс может замедлить работу. Проектирование интуитивно понятной, удобной для мобильных устройств и многоязычной системы имеет важное значение.
• Масштабируемость и производительность: Гостиницы варьируются от бутик-отелей до глобальных сетей. HMS должна масштабироваться для обработки пиковых объемов бронирования, управления несколькими объектами недвижимости и различных потребностей в развертывании (облако против локальных).
• Безопасность и соблюдение данных: С конфиденциальными данными о гостях, платежными реквизитами и требованиями соответствия GDPR / PCI, надежное шифрование данных, доступ на основе ролей и согласование нормативных требований не подлежат обсуждению.
• Обучение и поддержка: Эффективное использование нового программного обеспечения может стать значительным препятствием, требующим комплексных программ обучения.

Сколько стоит создание системы управления гостиницей?

Стоимость разработки комплексной системы управления гостиницей (HMS) может варьироваться от: $40 000 до $300 000 Однако, поскольку мы говорим о высококлассной системе управления отелем, которая заботится о всей деятельности отеля (которая в значительной степени масштабируется), может затруднить предоставление точной стоимости, не зная ваших требований. Но чтобы получить немного идеи, вы можете рассмотреть эти факторы, влияющие на стоимость, для создания вашей цифровой гостиничной системы:

• сложность проекта;
• размер команды, связанной с проектом;
• опыт и навыки команды;
• место нахождения выбранной вами компании;
• Виды инструментов и технологий, которые вы используете, включая хостинг;
• необходимость управления проектами;
• Потребность в поддержке после разработки и доставки.

Итак, стоимость разработки вашего продукта определяется исключительно этими факторами. Являясь идеальным выбором для команды разработчиков приложений для отелей и гостеприимства, мы предлагаем вам выбрать именно этот вариант. Специальная модель найма - использовать максимальные выгоды с точки зрения затрат и эффективного развития.

Однако при специальном найме почасовая цена может отличаться в зависимости от изменений в регионе, как показано на изображении, приведенном ниже:

Примечание: Цены, упомянутые выше, могут меняться в зависимости от рыночного спроса и сценариев.

Ваш надежный партнер по развитию системы управления отелями

Системы управления отелями превратились из простых инструментов бронирования в центральную нервную систему современного гостеприимства. По мере роста ожиданий гостей и усиления конкуренции отельеры, которые используют технологии, будут лучше позиционироваться для предоставления бесшовного опыта, оптимизации ресурсов и обеспечения устойчивого роста.

Правильная система управления отелем дает вам контроль, ясность и гибкость, чтобы адаптироваться в быстро меняющейся отрасли. Компания по разработке программного продукта Может помочь вам достичь.

Если вам нужна специально построенная система управления отелем, улучшения вашей текущей платформы или модернизация устаревшего программного обеспечения, наша команда имеет опыт для доставки.

Мы разрабатываем масштабируемые, безопасные и интуитивно понятные решения HMS, которые легко интегрируются со сторонними системами, поддерживают несколько свойств и адаптируются к вашей уникальной бизнес-модели. Помимо разработки, мы также предоставляем долгосрочную поддержку и оптимизацию, чтобы ваша система была готова к будущему.

Если вы хотите оптимизировать операции, повысить эффективность и обеспечить незабываемые впечатления гостей, MindInventory является партнером, чтобы это произошло.

FAQ по развитию системы гостиничного менеджмента