Главная Цифровая статистика, которую вы должны знать

• Бизнес
• 18 октября 2024 года

Мехул Раджпут

Цифровая трансформация требует больше, чем просто принятие новых технологий - она требует стратегий, основанных на данных, для стимулирования культурных сдвигов, повышения операционной эффективности и обеспечения долгосрочной ценности для клиентов и сотрудников. Именно здесь статистика цифровой трансформации играет решающую роль, предлагая идеи, которые поддерживают эти стратегии и направляют принятие решений для устойчивого успеха. Прочитайте этот блог, чтобы изучить статистику цифровой трансформации, которая поддерживает ваш стратегический процесс принятия решений и бизнес-решения.

67% руководителей считают, что их компания потеряет конкурентное преимущество, если не станет более цифровой.

Это привело к тому, что большинство организаций стали участвовать в тех или иных формах цифровых инициатив, ориентированных на различные аспекты их бизнеса, будь то операционная эффективность, управление клиентами или другие области.

Однако компании часто ищут цифры, чтобы ответить на такие вопросы, как:

• Сколько организаций используют цифровой подход?
• Каков вклад различных технологий следующего поколения в цифровую трансформацию?
• Каковы данные о цифровой трансформации в моей отрасли?
  И так далее.

Цель состоит в том, чтобы найти ответы, которые облегчат неопределенность цифровой трансформации.

Именно здесь приходит сила статистических данных.

Понимание нюансов цифровой трансформации с помощью данных дает возможность лицам, принимающим решения, делать осознанный стратегический выбор. Вооружившись правильными знаниями, они могут ориентироваться в сложностях, которые мешают достижению намеченных целей трансформации и приближаются к успеху.

Читайте дальше, чтобы найти действенную статистику по цифровой трансформации и вооружить вашу организацию знаниями, чтобы привести ее к цифровому будущему.

Статистика цифровой трансформации: обзор рынка

74% организаций, приоритетом которых является цифровая трансформация, быстро переходят к цифровой среде. Вот еще одно доказательство, подкрепленное текущим обзором рынка цифровой трансформации:

• В прошлом году глобальные расходы достигли впечатляющих $2,15 трлн, и ожидается, что к 2027 году они почти удвоятся до $3,9 трлн, что указывает на устойчивую траекторию роста рынка.
• Ожидается, что мировой рынок цифровой трансформации будет расти со сложными ежегодными темпами роста (CAGR) на 25% с 2024 по 2033 год.
• Ожидается, что в региональном масштабе Северная Америка будет доминировать на рынке цифровой трансформации, и к 2034 году она будет удерживать 24,3% мирового рынка. 
• Между тем, рынок цифровой трансформации в Восточной Азии также набирает обороты, и, по оценкам, объем рынка составит 177,8 млрд долларов США в 2024 году.
• В целом ожидается, что рынок цифровой трансформации, оцениваемый в 911,2 млрд долларов в 2024 году, значительно вырастет, достигнув примерно 3,29 трлн долларов к 2030 году. Это представляет собой впечатляющий годовой темп роста в 23,9% в течение прогнозируемого периода с 2024 по 2030 год.

Статистический взгляд на тенденции в цифровом усыновлении

В связи с цифровой трансформацией организации принимают изменения посредством внедрения цифровых технологий в различных аспектах своих бизнес-процессов. Приведенные ниже статистические данные подчеркивают важность принятия стратегии, основанной на использовании цифровых технологий:

• 93% организаций уже приняли или планируют принять такие стратегии. 
• 87% компаний признают, что цифровые технологии разрушат их отрасль, однако только половина из них чувствуют себя адекватно подготовленными к предстоящим изменениям.
• Цифровые компании даже значительно стимулируют экономический рост, обеспечивая 50% мирового ВВП.
• К 2025 году, по прогнозам, мировой экономике будет выделено дополнительно 100 триллионов долларов в результате усилий по цифровой трансформации.

Трансформация бизнес-процессов: статистический сбой

Как основной компонент и средство более широкого Цифровая трансформацияТрансформация бизнес-процессов позволяет лицам, принимающим решения, повысить операционную эффективность, улучшить отношения с клиентами и повысить прибыльность.

Вот данные, которые помогают понять различные аспекты, которые в совокупности способствуют трансформации бизнес-процессов:

Новые технологии, ведущие к цифровой трансформации

Значительные 80% руководителей твердо верят, что технологии, основанные на данных, преобразуют конкурентный ландшафт. По мере того, как организации внедряют эти инновации, они все больше инвестируют в технологии следующего поколения для повышения операционной эффективности и оптимизации процессов.

• По мере продвижения вперед автоматизация набирает обороты, и 53% организаций уже находятся на пути к роботизированной автоматизации процессов (RPA), и ожидается, что в течение следующих двух лет этот показатель вырастет до 72%.
• Рынок искусственного интеллекта (ИИ) переживает значительный рост, превысив 184 миллиарда долларов в 2024 году, при этом прогнозы показывают, что он может превысить 826 миллиардов долларов к 2030 году.
• 26% организаций рассматривают технологии ИИ и машинного обучения, а 24% — пилотные реализации.
• 60% организаций интегрируют генеративный ИИ в свои маркетинговые усилия, подчеркивая его преобразующий потенциал в изменении рабочих процессов и улучшении принятия решений.
• Аналитики Gartner прогнозируют, что к 2025 году более 85% организаций будут использовать облачный подход.
• Облачные вычисления на сегодняшний день являются самым высоким показателем внедрения среди новых технологий, поскольку 90% организаций во всем мире внедрили облачные технологии.
• По состоянию на прошлый год почти 92% цифровых лидеров сообщили, что их компании приняли облачные технологии в небольших или больших масштабах.
• Большие данные и аналитика были вторыми наиболее широко распространенными технологиями, и около 61% респондентов указали на их использование.

Трансформация рабочего места

Современные рабочие места чувствуют себя по-другому, оптимизированы без каких-либо бункеров для совместной работы, улучшенная автоматизация задач, повышенная эффективность, улучшенное взаимодействие с сотрудниками и многое другое.

Трансформация рабочего места обеспечивает ощутимые результаты, включая повышение производительности на 55%, улучшение сотрудничества на 49%, увеличение вовлеченности сотрудников на 32% и снижение общей стоимости владения на 32%, среди других преимуществ.

Значительное большинство (57%) опрошенных организаций признают, что элементы цифровой трансформации оказывают наиболее значительное влияние на преобразование рабочих мест, превосходя влияние физических (38%) и культурных (15%) элементов трансформации.

• Помимо внедрения технологий, локальные решения занимают командную долю более 63,9%, что способствует их преимуществам в области настройки и безопасности данных.
• 86% руководителей считают, что расширение сотрудничества между командами является значительным преимуществом трансформации рабочего места.
• Кроме того, преобразования на рабочем месте приводят к повышению производительности труда сотрудников (84%) и улучшению опыта работы сотрудников (83%).

Трансформация рабочей силы

Рабочая сила, обладающая необходимыми навыками и культурой, может способствовать достижению устойчивого успеха в бизнесе. Это также одно из основополагающих или, скорее, основополагающих требований для успеха. Цифровая трансформация предприятий.

Вот данные, которые показывают, как компании постоянно работают над преобразованием рабочей силы, будь то в небольших или больших масштабах:

• Компании сегодня вкладывают значительные средства в обучение и развитие сотрудников, при этом расходы превышают $340 млрд в год. В среднем организации выделяют более $1500 на одного сотрудника в год.
• Согласно опросу, 86% руководителей считают, что преобразование рабочего места значительно улучшает сотрудничество между командами.
• По данным Международной корпорации данных (IDC), к 2023 году 60% компаний Global 2000, как ожидается, преобразуют весь жизненный цикл сотрудников, от адаптации до выхода на пенсию, используя платформы искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (ML).

Трансформация отношений с клиентами

Поскольку эти преобразования бизнес-процессов взаимосвязаны с точки зрения общего воздействия, которое они оказывают, CXO признают, что преобразование рабочего места жизненно важно для обеспечения превосходного опыта клиентов. Вот как цифровая трансформация может дать вам возможность контролировать восприятие ваших клиентов вашего бренда:

• Недавнее исследование показывает, что 84% руководителей считают, что улучшение рабочего места может значительно улучшить восприятие и взаимодействие клиентов со своими брендами.
• В настоящее время около 65% задач и 50-70% взаимодействий с клиентами автоматизированы, создавая настоящий омниканальный опыт. Эта бесшовная интеграция на различных платформах позволяет компаниям предоставлять своим клиентам последовательный и сплоченный опыт, независимо от того, как они предпочитают взаимодействовать с брендом.
• Более того, переход к цифровому подходу набирает обороты, и 44% компаний уже внедряют эту стратегию для повышения эффективности операций и вовлеченности клиентов. 
• Инвестирование в клиентский опыт — это не просто операционная модернизация, это стратегическое финансовое решение. Компании, которые генерируют 1 миллиард долларов в год, могут потенциально заработать дополнительные 700 миллионов долларов в течение трех лет, уделяя приоритетное внимание инициативам по работе с клиентами.
• Кроме того, цифровая трансформация, ориентированная на опыт клиентов, показала многообещающие результаты, что привело к увеличению удовлетворенности клиентов на 20-30% и экономическим выгодам в диапазоне от 20-50%. 

Цифровая трансформация финансов

Финансы, являясь одним из важнейших аспектов упорядоченного бизнес-процесса, подчеркивают, что компании стоят на пути цифровой трансформации финансов:

• Согласно последним статистическим данным, более 80% финансовых директоров крупных компаний в настоящее время участвуют или планируют значительные инициативы по трансформации цифровых финансов.
• 79% финансовых директоров считают, что эти усилия по трансформации имеют решающее значение для успеха их организаций.

Статистика цифровой трансформации: ключевые идеи в разных отраслях

В последнее время ландшафт цифровой трансформации значительно изменился из-за растущего спроса на инновационные технологии. Цифровые решения трансформацииЭто увеличение настолько сильно, что эти бизнес-решения стали доминирующей силой на рынке, захватив впечатляющую долю рынка в 69,7%. Этот всплеск отражает растущее признание в различных отраслях критической необходимости принятия ориентированных на людей цифровых инициатив.

Среди секторов, ведущих в стратегиях, ориентированных на цифровое развитие, услуги занимают самые высокие позиции, причем ошеломляющие 95% организаций принимают цифровую трансформацию. За этим следуют финансовые услуги на уровне 93% и здравоохранение на уровне 92%.

Вот основные идеи по цифровой трансформации в разных отраслях:

Здравоохранение, фитнес и оздоровительный

В постпандемическую эпоху цифровая трансформация заняла центральное место в различных отраслях, особенно в здравоохранении, фитнесе и велнесе. Этот сдвиг отражает более широкое принятие цифровых решений в здравоохранении, которые трансформируют способ взаимодействия пациентов с поставщиками.

Значительная тенденция заключается в том, что более 40% пациентов выразили желание продолжать пользоваться услугами телемедицины даже после пандемии.

Вот обзор того, что может ожидать медицинский бизнес от инициатив цифровой трансформации:

• 92% увеличение удовлетворенности и вовлеченности пациентов
• 56% улучшение качества ухода за пациентами и результатов лечения;
• 36% - способность конкурировать с традиционными игроками и разрушителями.
• Рост выручки на 35%

С точки зрения обзора рынка Цифровая трансформация в здравоохраненииЗдоровье, фитнес и здоровье, вот что вам нужно знать:

• Прогнозируется, что рынок цифровой трансформации в здравоохранении резко вырастет, увеличившись с 219,6 млрд долларов США в 2023 году до 1183,2 млрд долларов США к 2030 году. Этот рост приводит к замечательному CAGR в 32,40% в течение прогнозируемого периода с 2024 по 2032 год.
• Аналогичным образом, рынок цифровой фитнеса и благополучия переживает существенный рост, при этом ожидается, что выручка достигнет 58,64 млрд долларов США в 2024 году. Ожидается, что этот сектор сохранит CAGR в 7,31%, что приведет к прогнозируемому объему рынка в 83,43 млрд долларов США к 2029 году.
• Быстро растет внедрение решений eHealth, о чем свидетельствует растущее использование систем электронной медицинской записи (ЭМР). Ожидается, что к 2027 году мировой рынок ЭМР достигнет 47,2 млрд долларов США.

БФСИ

В результате технологических достижений и изменения ожиданий потребителей отрасль банковского дела, финансовых услуг и страхования (BFSI) переживает значительную трансформацию. Вот некоторые ключевые идеи, отражающие текущее состояние и будущие прогнозы цифровой трансформации в этом секторе:

• Прогнозируется, что глобальные ИТ-расходы предприятий на рынке банковских и инвестиционных услуг увеличатся на 8,7% в 2024 году, достигнув 735,6 млрд долларов США в постоянных долларах США. Ожидается, что этот рост продолжится с пятилетним совокупным годовым темпом роста (CAGR) 9,3%, потенциально достигнув примерно 1 трлн долларов к 2028 году.
• Согласно последнему циклу Gartner Hype Cycle for Digital Banking Transformation, Banking-as-a-Service (BaaS) должен достичь широкого внедрения в течение следующих двух лет. Gartner прогнозирует, что 30% банков с активами, превышающими 1 млрд долларов, запустят инициативы BaaS для получения новой выручки к концу 2024 года.
• К 2030 году традиционные границы в отрасли финансовых услуг, как ожидается, исчезнут, что приведет к тенденции, известной как «платформенность». Этот сдвиг позволит банкам предлагать клиентам возможность выбирать персонализированные услуги от различных поставщиков, с учетом их конкретных потребностей.
• Глобальный рынок цифровых финансов был оценен в 3 835,2 млн долларов США в 2023 году и, как ожидается, вырастет до 10 095,7 млн долларов США к 2031 году, что представляет собой сильный CAGR в 13,05% с 2024 по 2031 год.

Однако цифровая трансформация в банковских и финансовых учреждениях многогранна, что иногда делает ее сложной задачей.Если вы планируете цифровую трансформацию для своего банковского учреждения, прочитайте наш блог о том, как это сделать. Цифровая трансформация в банковском деле понять движущие факторы, проблемы, преимущества и практические шаги.

Недвижимость и строительство

Цифровизация закладывает основу для цифровой трансформации в индустрии недвижимости. Вот некоторые ценные идеи, которые предоставят вам обзор цифровых тенденций в этой отрасли:

• Недавние исследования показывают, что как минимум 60% компаний, занимающихся недвижимостью, выделяют от 1% до 5% своих доходов на цифровые инициативы.
• Компании, которые инвестируют в новые технологии, сообщили о значительной отдаче, а внедрение дополнительной технологии связано с увеличением выручки на 1,4%, увеличением прибыли на 1% и большим количеством проектов, завершенных вовремя и в рамках бюджета.
• 62% покупателей используют цифровые инструменты при совершении сделок с недвижимостью. Этот показатель, по прогнозам, вырастет до впечатляющих 90% к 2030 году и потенциально достигнет 100% в некоторых странах, в основном благодаря активному участию на рынке миллениалов и поколения Z.
• По данным исследователей из Оксфорда, более половины (53%) компаний, занимающихся недвижимостью, начали инвестировать в технологии в последние несколько лет. Это привело к большим выгодам для их деятельности.
•  Согласно исследованиям, проведенным компанией Foundry, только 40% архитектурных, инженерных и строительных фирм используют автоматизированные рабочие процессы для своих сложных проектов. 

Транспорт и логистика

Чтобы быстро процветать на меняющемся рынке, транспортные и логистические компании отдают приоритет технологическим инновациям. Вот идеи цифровой трансформации в этой отрасли:

• Как уже упоминалось в результатах исследования S&P Global Market Intelligence’s Supply Chain Digital Transformation Enterprise Survey 2023, 67% судоходных и логистических компаний сообщают, что они внедрили официальную стратегию оцифровки своих бизнес-процессов.
• Облачные вычисления являются наиболее эффективными, и 40% судоходных и логистических компаний считают их критически важным фактором для своих усилий по цифровой трансформации.
• Мировой рынок цифровой логистики готов к значительному росту, его размер оценивается в 32,44 млрд долларов США в 2024 году. Прогнозы указывают на рост до 120,33 млрд долларов США к 2032 году, что составляет CAGR 17,8% в течение прогнозируемого периода.
• Расходы на цифровую трансформацию на рынке логистики также растут. Оцененный в 57,2 млрд долларов США в 2023 году, этот рынок, как ожидается, вырастет на 9,35% в течение прогнозируемого периода с 2024 по 2030 год, достигнув 106,95 млрд долларов США.
• 20% опрошенных компаний значительно расширили свои цифровые возможности, инвестируя в инновации в 2,5 раза больше своих ИТ-бюджетов по сравнению с менее зрелыми аналогами. 

Путешествия и гостеприимство

Согласно недавнему опросу HotelTechReport, 81% отельеров считают, что технологии будут иметь решающее значение для успеха их бизнеса в ближайшие пять лет. Это настроение подчеркивает растущее признание отрасли роли, которую цифровые решения играют в повышении эффективности операций и опыта клиентов.

Вот некоторые статистические данные о цифровой трансформации в индустрии путешествий и гостеприимства:

• Инициатива по цифровой трансформации Всемирного экономического форума (DTI) подчеркивает важность цифровизации, прогнозируя, что с 2016 по 2025 год достижения в авиационном, туристическом и туристическом секторах могут создать до 305 млрд долларов США в стоимостном выражении. Ожидается, что этот сдвиг повысит прибыльность, передаст 100 млрд долларов США в стоимостном выражении от традиционных игроков новым конкурентам и создаст 700 млрд долларов США в виде выгод для клиентов и общества.
• В 2023 году мировой рынок гостеприимства достиг впечатляющих $4,7 трлн и, по прогнозам, к 2027 году вырастет до $5,8 трлн, что отражает совокупный годовой темп роста (CAGR) в 5,5%. Основным фактором, стимулирующим этот рост, является широкое внедрение стратегий цифровой трансформации.
• 39% отельеров признали «повышение операционной эффективности» в качестве основного ценностного предложения технологий. В то время как 31% указали на «преобразование гостевых поездок», в то время как 15% сосредоточились на «повышении гибкости бизнеса», а 13% упомянули «инновации для будущего».

Розничная и электронная коммерция

Когда дело доходит до внедрения технологий и реализации цифровых инициатив, розничная торговля и электронная коммерция были на переднем крае с момента появления Интернета. Вот краткий обзор статистики цифровой трансформации в розничной и электронной коммерции:

• Ожидается, что рынок цифровой трансформации в розничной торговле будет испытывать значительный рост, увеличившись с 243,57 млрд долларов США в 2024 году до 541,44 млрд долларов США к 2029 году, что представляет собой совокупный годовой темп роста (CAGR) 17,32% в течение этого прогнозируемого периода.
• Ожидается, что мировые продажи мобильной коммерции достигнут 2,07 триллиона долларов в 2024 году, что отражает увеличение на 21,1% по сравнению с 1,71 триллионом долларов, зарегистрированным в 2023 году.
• Недавние исследования показывают, что 91% ИТ-лидеров розничной торговли отдают приоритет ИИ как самой важной технологии для внедрения к 2026 году.
• Мировой рынок ИИ в розничной торговле, оцениваемый в 9,36 млрд долларов США в 2024 году, по прогнозам, значительно расширится и вырастет до 85,07 млрд долларов США к 2032 году, что отражает замечательный CAGR в 31,8%.

Если вы являетесь компанией розничной торговли и электронной коммерции, планирующей цифровую трансформацию, загрузите этот документ на веб-сайте WEB Цифровая трансформация в розничной торговле Чтобы найти стратегии, которые вы можете рассмотреть для успеха омниканальных.

Образование

Интеграция цифровых решений - это не просто тенденция; она представляет собой фундаментальный сдвиг в том, как работают высшие учебные заведения. По мере развития технологий способность сочетать традиционные методы обучения с инновационными цифровыми практиками будет иметь решающее значение для учреждений, стремящихся оставаться конкурентоспособными и удовлетворять потребности современных учащихся.

• К 2028 году 65% ИТ-директоров высшего образования будут рассматривать повышение операционной прибыли в качестве ключевой цели своих инвестиций в цифровые технологии, что значительно увеличится с 32% в 2024 году.
• 63% европейских высших учебных заведений планируют внедрить гибридную операционную модель, которая сочетает в себе физические и виртуальные возможности.

Проблемы, с которыми сталкиваются компании в цифровой трансформации: анализ данных

Цифровая трансформация приносит желательные плоды только тогда, когда она сделана правильно. Это требует решения проблем навигации, которые можно лучше решить, изучив то, что уже испытали другие лидеры C-suite. Вот статистика по Проблемы цифровой трансформации Большинство лиц, принимающих решения: 

• Согласно исследованию Gartner, только 35% директоров достигли или находятся на пути к достижению своих целей цифровой трансформации.
• Нехватка навыков является серьезной проблемой, и 42% руководителей C-suite называют ее одним из трех основных препятствий, ограничивающих их способность адаптироваться к изменениям.
• Почти половина руководителей (47%) сообщают, что они не полностью готовы управлять ускоряющимися темпами технологических достижений.
• Согласно отчету Gartner, 53% опрошенных организаций еще не прошли тестирование на цифровые технологии, что вызывает обеспокоенность по поводу их общей готовности к трансформации.
• Salesforce сообщает, что 98% ИТ-организаций сталкиваются с проблемами цифровой трансформации, при этом 80% считают, что хранилища данных являются серьезной проблемой. Кроме того, 72% организаций борются с системами, которые чрезмерно взаимозависимы.
• Малые организации, особенно те, в которых работает менее 100 сотрудников, в 2,7 раза чаще достигают успешной цифровой трансформации, чем крупные предприятия с численностью сотрудников более 50 000 человек.

Помимо этих проблем, руководители часто сталкиваются с Найдите подходящего партнера по цифровой трансформации Они могут не только обеспечить техническую поддержку, но и обеспечить успех этих стратегий.

Цифровая трансформация: как бизнесу это выгодно

Именно преобразующая сила этих цифровых инициатив, к которым стремятся компании. Легко ориентируясь на проблемы и поддерживая свою стратегию ценными идеями, вот потенциальные проницательные идеи. Цифровая трансформация выгодна:

• 80% организаций, завершивших цифровую трансформацию, сообщили о росте прибыли
• 84% опрошенных руководителей согласны с тем, что новые возможности для бизнеса появляются по мере того, как их организации трансформируются в цифровом виде.
• Организации, которые занимают 25% в топе распределения воздействия, считаются более зрелыми в своих инициативах цифровой трансформации.
• 47% руководителей сталкиваются с проблемами со стороны совета директоров, чтобы добиться прогресса в цифровом бизнесе. Интересно, что 56% из этих руководителей сообщают, что их цифровые улучшения уже привели к увеличению прибыли.
• Исследования показывают, что улучшение операций и ИТ может привести к увеличению удовлетворенности клиентов на 20-30%, а также к повышению удовлетворенности сотрудников на 10-20%. Эти улучшения могут впоследствии принести экономические выгоды в размере от 20 до 50% от базы затрат, затронутых в процессе трансформации.
• Исследование более 4000 глобальных организаций показывает, что инициативы по цифровой трансформации могут повысить ценность бизнеса.

Также существует множество Примеры цифровой трансформации В разных отраслях, которые вы можете рассмотреть, чтобы понять стратегии цифровой трансформации, которые они приняли, и как они извлекли выгоду из этих стратегий.

Завернуть

Независимо от отрасли или размера бизнеса, цифровая трансформация стала критической повесткой дня. С постоянными сбоями и цифровыми технологиями, занимающими центральное место, руководители C-suite поняли, что это ткань для выживания предприятия. Компании должны делать стратегические цифровые инвестиции, используя новые технологии, мобилизуя организации, принимая новые взгляды и многое другое, чтобы увеличить свои шансы на успех. Данные, как упомянутые выше, могут значительно облегчить путь для этих лиц, принимающих решения.

FAQs о цифровой трансформации