Как выбрать правильную платформу цифровой трансформации для вашего бизнеса?

• Бизнес
• 21 июня 2024 года

Бхуми Гоклани

Цифровая трансформация является необходимостью для сохранения конкурентоспособности в современной быстро меняющейся бизнес-среде, и это нельзя упускать из виду. Из множества доступных рамок цифровой трансформации вы должны выбрать ту, которая приносит наибольшую пользу вашему бизнесу. Этот блог предоставляет всеобъемлющее руководство по рамкам цифровой трансформации, важным инструментам для предприятий, стремящихся процветать в цифровую эпоху.

По крайней мере 40% всех предприятий умрут в ближайшие десять лет, если они не придумают, как изменить всю свою компанию, чтобы приспособиться к новым технологиям. Джон Чемберс, бывший исполнительный председатель и генеральный директор Cisco Systems, на одной технологической конференции. Это добавляет глубину вашей мотивации для того, чтобы вы могли работать над проектом. Разработка стратегии цифровой трансформации Конкретно для вашего бизнеса.

Но вы не можете просто пойти и реализовать свою стратегию цифровой трансформации (DX), вам нужно найти идеальную подходящую среди многих популярных фреймворков цифровой трансформации.

Как вы думаете, знание различных рамок стратегии оцифровки поможет вам найти идеальную? Прежде чем вы начнете поиски своего актива цифровой трансформации, вам сначала нужно пройти различные этапы цифровой трансформации, эффективность инструментов и технологий, связанных с ними, и лучшие практики, чтобы выбрать правильный.

Итак, давайте погрузимся в наше путешествие, чтобы выяснить лучшую стратегию цифровой трансформации, вашего компаньона для будущего бизнеса.

Что такое платформа цифровой трансформации?

Рассмотрите структуру цифровой трансформации в качестве руководства для достижения плавной цифровой трансформации с надежной защитой от будущих изменений.

В то время как цифровая трансформация относится к интеграции цифровых технологий в различные аспекты бизнеса, чтобы фундаментально изменить то, как организация работает и обеспечивает ценность для клиентов, структура цифровой трансформации относится к структурированному подходу или методологии, которой организации следуют для эффективного планирования, реализации и управления инициативами цифровой трансформации.

Короче говоря, рамки цифровой трансформации обеспечивают дорожную карту для использования цифровых технологий для стимулирования организационных изменений, улучшения процессов, улучшения опыта клиентов и достижения стратегических целей.

Нет универсальной структуры цифровой трансформации, которую вы можете назвать, поскольку разные компании имеют свою собственную сложность и нуждаются в уникальных решениях. Модели цифровой трансформации Чтобы найти свое направление.

Зачем нужна цифровая трансформация?

В одном из исследований McKinsey показал, что около 70% крупномасштабных преобразований изо всех сил пытаются достичь своих целей из-за отсутствия хорошо структурированной структуры. Итак, давайте посмотрим на особенности фреймворков, которые мотивируют ваши инициативы DX:

1. Стратегическое согласование с вашими бизнес-целями

Хорошо продуманная стратегия цифровой трансформации включает в себя каждый аспект ваших бизнес-целей и цифровых возможностей, а также стратегии реализации и технологии для использования. При разработке одной из них вы не должны упускать кого-либо. Следовательно, структура оценки цифровой трансформации приходит вам на помощь, помогая согласовать бизнес-цели с цифровыми инициативами.

Наш любимый кофейный бренд, Starbucks увеличил продажи с помощью мобильных приложенийЭто инициирование включало стратегию цифровой трансформации для повышения удобства и операционной эффективности клиентов. Этот шаг не только повысил удовлетворенность клиентов, но и увеличил продажи и сократил время ожидания клиентов для получения их заказов.

2. Достижение масштабируемости и гибкости

Стратегия цифровой трансформации часто включает в себя будущие планы по масштабированию по мере необходимости с гибкостью, позволяя предприятиям расти и адаптироваться к меняющимся рыночным условиям. При этом предприятия могут решать рыночные и цифровые проблемы, когда и по мере необходимости.

Netflix превратился из сервиса проката DVD в ведущую потоковую платформу, используя гибкую и масштабируемую цифровую структуру. Компания адаптировала свою технологическую инфраструктуру для поддержки глобальной аудитории и обширной библиотеки контента, что позволило ей эффективно масштабироваться по мере увеличения спроса. Стратегия развития приложений Netflix и как он лидирует на рынке потокового видео по требованию.

3. Обеспечить лучший опыт работы с клиентами с помощью подхода, основанного на данных

В современном мире данные являются вашим самым большим активом, и использование их потенциала важно. Data Science для принятия решений на основе данных В вашей стратегии цифровой трансформации. Основы стратегии цифровизации включают инструменты и методологии сбора и анализа данных клиентов для принятия более эффективных решений.

Когда дело доходит до понимания клиентов, Amazon лидирует. Неудивительно, почему Amazon сделала это. 143.31B Бизнес в этом Март 2024 квартал Только.

Он имеет информацию обо всем, что ищут клиенты, как они ведут себя и ориентируются, и многое другое. Используя все исследования данных, он предоставляет персонализированные рекомендации и целевой маркетинг, значительно улучшая удовлетворенность клиентов и удержание.

4.Сосредоточьтесь на управлении рисками

Цифровой мир с удобствами также предлагает такие ознобы, как угрозы кибербезопасности, соображения управления данными и т. Д., Которые вы не хотите принимать для своего бизнеса. Вот где методология оцифровки помогает вам сосредоточиться на надежных стратегиях управления рисками для выявления, оценки и смягчения потенциальных рисков.

Если говорить о реальных примерах стратегии оцифровки для управления рисками, то JPMorgan Chase выступает в качестве заметного кандидата. Он принял концепцию цифровой трансформации для повышения кибербезопасности и соответствия требованиям путем внедрения передовых инструментов аналитики и мониторинга для обнаружения и реагирования на мошеннические действия в режиме реального времени.

5. Повышение операционной эффективности

Цифровая трансформация - это ваш шлюз к операционной эффективности, если он выполнен правильно, и основа для этого - ваш гид, чтобы получить этот прорыв. Это позволяет вам иметь тонны цифровых технологических возможностей, чтобы перевести ваш бизнес в режим автоматизации или минимизировать ваши усилия до 50-70%. Статистика цифровой трансформации Преобразования на рабочем месте могут повысить производительность труда на 84%.

Среди прочего, Siemens также приняла структуру цифровой трансформации с этой мотивацией. Это руководство помогло ей внедрить IoT и аналитику данных в свои операции, что привело к сокращению простоев, улучшению графиков обслуживания и повышению общей производительности, что привело к экономии затрат и повышению эффективности.

6. Повысьте инновационность и гибкость цифрового бизнеса

Цифровая трансформация сама по себе является шлюзом и предлагает гибкость для адаптации к последним технологическим инновациям и выделяться на рынке. Хорошо структурированная структура DX способствует культуре инноваций, помогая предприятиям оставаться актуальными с динамикой технологического рынка.

Революционное музыкальное приложение по запросу - Spotify, также использует фреймворк DX для экспериментов с новыми функциями приложений, темами и стратегиями, чтобы оставаться впереди в конкурентной индустрии потоковой музыки по запросу.

7.Дорожная карта успеха

При рассмотрении структуры цифровой трансформации для вашего цифрового путешествия вы должны быть в порядке, поскольку она охватывает четкие вехи, результаты и показатели производительности, чтобы направлять путешествие трансформации.

Большинство цифровых лидеров используют фреймворки DX для достижения успеха в своей миссии, и ваш бизнес может стать следующим.

Популярные цифровые платформы трансформации, которые вы можете рассмотреть

Давайте посмотрим на популярные фреймворки цифровой трансформации, которые вы можете рассмотреть для своей миссии DX, или выберите, если это поможет вам в вашей миссии:

DX Framework от Forrester

DX-фреймворк Forrester в основном фокусируется на опыте и ожиданиях клиентов. Он подчеркивает ориентированный на клиента подход и объединяет цифровые возможности по всей организации для повышения ценности.

Некоторые из его ключевых ценностей включают:

1. Бесшовный, персонализированный цифровой опыт клиентов через точки соприкосновения.
2. Использование автоматизации и расширенной аналитики для оптимизации операций.
3. Продвижение технологических компаний для улучшения цифровых возможностей.
4. Формирование культуры непрерывных инноваций и использование новых технологий.

Понимая важность фреймворка Forrester DX, Adobe также имеет несколько похожий фреймворк, чтобы стать цифровым лидером в области искусства и графики в мире.

МакКинси Digital Transformation Framework

McKinsey всегда ценит четкие цели, одобрение руководства и захват рынка в качестве основных особенностей успеха цифровой трансформации. 16% руководителей бизнеса Они увидели положительное влияние на эффективность своего бизнеса вокруг этих ценностей, а также рост четкой коммуникации.

В его рамках подчеркивается целостный подход к цифровой трансформации, ориентированный на интеграцию цифровых технологий с бизнес-стратегией для достижения устойчивого роста.

Ключевые выводы из усилий McKinsey по DX:

1. Согласование цифровых инициатив с общей бизнес-стратегией и содействие инновациям.
2. Усиление взаимодействия с клиентами через цифровые каналы и персонализированный опыт.
3. Оптимизация операций за счет автоматизации и повышения эффективности.
4. Реализация правильных цифровых инструментов и технологий для поддержки преобразований.
5. Создание цифровой культуры и повышение квалификации сотрудников.

Основы цифровой трансформации бизнеса Gartner

Структура Gartner обеспечивает структурированный подход к цифровой трансформации, уделяя особое внимание интеграции цифровых бизнес-стратегий с внедрением технологий для достижения бизнес-результатов.

1. Амбиции: Определите свою цифровую бизнес-цель и первоначальную стратегию, учитывая широкую организационную структуру.
2. Вовлекайте ключевых заинтересованных сторон: Соберите правильные взгляды на стратегию DX, включая цифровых стратегов, лидеров маркетинга и лидеров цифровых бизнес-подразделений.
3. Дизайн: Оцените возможности цифрового бизнеса, определите новые потоки доходов от бизнеса, найдите партнерство с DX и проверьте свои выводы в соответствии с потребностями CX и бизнеса.
4. Доставка: Влияние трансформации сферы, определение правильных талантов DX и выбор Развитие MVP.
5. Шкала: Планировать изменения в управлении с эффектом, планировать будущую стратегию масштабирования цифрового бизнеса с учетом пилотов и MVP.
6. Уточнить: Оцените структуру DX, оцените влияние, оптимизируйте, где это необходимо, и сбросьте стратегию и планы, отражающие путешествие.

Это основные рамки стратегии оцифровки, которые компании часто рассматривают для принятия на свой путь. Однако есть много также вы можете рассмотреть, такие как целостная структура Accenture, структура бережливого DX и структура цифровой трансформации Cognizant.

По сути, можно сказать, что у всех есть одна общая цель, которая может создать путаницу и дилемму при выборе прямо сейчас.

Если вы не уверены в себе и нуждаетесь в вдохновении от компаний, которые стимулировали свой рост посредством цифровой трансформации, изучите наш блог на тему: «7 примеров цифровой трансформации«Это вдохновляет бизнес на развитие».

Читайте также: Управление технологическими рисками.

Как выбрать платформу цифровой трансформации для вашего бизнеса?

Одно исследование Fujitsu показало, что около 76% компаний оценивают цифровую трансформацию как умеренную или чрезвычайно сложную. И самая большая причина этого заключается в том, что они не знают о цифровых трансформационных структурах.

Следовательно, вы можете не иметь представления о методологии цифровой трансформации и структуре цифровизации. Давайте оценим вашу идеально подходящую структуру DX:

Оцените потребности вашего бизнеса

• Начните с глубокого понимания текущего состояния и конкретных потребностей вашего бизнеса.
• Определите рабочие болевые точки бизнеса, такие как отставание, возможности для улучшения и стратегические цели, которые вы можете принять.
• Оцените цифровую зрелость вашего бизнеса, существующие процессы и технологические возможности.

Оценка рамок цифровой трансформации

• Исследуйте, узнайте и сравните цифровые структуры трансформации, чтобы найти идеальную структуру, соответствующую вашим бизнес-ценностям.
• Для быстрой помощи вы также можете рассмотреть фреймворки, которые мы объяснили в предыдущем разделе.

Настройка цифровой трансформации Framework

• Ваш бизнес будет иметь уникальные проблемы, и, следовательно, будет необходимость в настройке выбранной структуры цифровизации соответственно.
• Вам также необходимо адаптировать компоненты, методологии и инструменты фреймворка для решения ваших конкретных бизнес-задач и задач.

Как внедрить вашу бизнес-конкретную структуру цифровой трансформации?

Как мы уже говорили ранее, нет универсальной структуры для использования для вашей миссии цифровой трансформации (DX). Цифровая трансформация, которая влияет на ваши бизнес-стратегииИтак, давайте узнаем шаги по внедрению вашей бизнес-специфической платформы DX:

Планирование и стратегическое развитие

• Сначала поймите уровень зрелости вашего бизнеса и четко определите, чего вы хотите достичь с помощью этого подхода к цифровой трансформации. Это может быть улучшение качества обслуживания клиентов, повышение эффективности или выход на новые рынки.
• Установить конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные по времени (SMART) цели для отслеживания прогресса.
• Создайте подробный план, в котором излагаются шаги, сроки и ресурсы, необходимые для трансформации, включая ключевые этапы и результаты.

Построение цифровой культуры

• Обеспечить активное участие членов высшего комитета, также известных как заинтересованные стороны, в ваших инициативах по цифровой трансформации.
• Вовлекать сотрудников на всех уровнях в процесс планирования, чтобы получить бай-ин и способствовать чувству собственности.
• Инвестируйте в программы обучения сотрудников, чтобы привыкнуть к инициативам цифровой трансформации и понять структуру, чтобы использовать ее в полной мере.
• Содействовать развитию культуры инноваций и экспериментов и поощрять культуру адаптации новых технологий и процессов.

Технологическая интеграция

• Основываясь на требованиях к цифровой трансформации вашего бизнеса, обратите внимание на современные технологии, которые вы можете легко интегрировать с вашими бизнес-процессами.
• Внедрение надежных методов управления данными для обеспечения точности, безопасности и доступности данных.
• Выбирайте масштабируемые и гибкие решения, которые могут расти и адаптироваться к потребностям вашего бизнеса.
• Обеспечьте безопасность конечных точек вашего полностью цифрового решения от потенциальных киберугроз и предложите беззаботное использование цифровых средств.
• Примите помощь продвинутых Решения AI/ML Использование данных и автоматизация бизнес-процессов.

Оптимизация процесса

• Создайте свою DX-платформу, чтобы определить неэффективность процессов и предложить оптимальные решения для достижения лучших результатов.
• Пополните свою систему цифровизации возможностями автоматизации для автоматизации повторяющихся, утомительных задач и сосредоточиться на более стратегических задачах.
• Включите его в KPI (ключевые показатели эффективности) для наблюдения за процессами, чтобы выявить неэффективность и оптимизировать их там, где это необходимо.

Мониторинг и постоянное совершенствование

• Включите регулярные обзоры и циклы обратной связи инициатив по цифровой трансформации, чтобы гарантировать, что усилия по цифровой трансформации идут по пути и приносят ожидаемые выгоды.
• Всегда сохраняйте пространство для улучшений и дополнений, чтобы улучшить усилия DX и быть в курсе новых технологий и промышленности. Тенденции цифровой трансформации Чтобы ваш бизнес оставался конкурентоспособным.

Как приходит интеллект-инвентарь

Наличие правильных принципов или структуры цифровой трансформации имеет дополнительное преимущество для ваших инициатив в области DX. Однако выбор и построение правильного, соответствующего вашим бизнес-мотивам, требует помощи со стороны компании. Услуги цифровой трансформации поставщик.

Когда речь идет о Выбор правильного партнера по цифровой трансформации, вы должны учитывать многие вещи, такие как опыт, результаты, подход и многое другое. Когда в поисках надежного, MindInventory всегда получает внимание с проверенным послужным списком обеспечения плавной цифровой трансформации со стратегическим, ориентированным на ценность подходом.

Итак, вы готовы к тому, чтобы ваша идеально подходящая среда DX преуспела в ваших цифровых инициативах? Пусть наши специалисты услышат ваши вызовы. И предложить вам проверенное решение, чтобы помочь вам добиться успеха в вашей миссии.

FAQs о цифровой трансформации