Добро пожаловать в мир бизнеса подписки! Вы бизнес, предлагающий онлайн-услуги другим компаниям или клиенту различных критически важных программных решений на основе подписки или использующий их для своего бизнеса, который мы знаем как SaaS-решения?

Мы уверены, что ваш бизнес делает так здорово, что вы сейчас думаете о его расширении и оптимизации всех операций. Но... но... вас ждет большое препятствие! И это бесшовное управление данными и идеями для ведения вашего бизнеса, как умный бизнес-личность.

К счастью, есть способ сделать это возможным. Все благодаря интеграции SaaS всего вашего облачного программного обеспечения для бизнеса, данных приложений бизнес-присутствия и вашей облачной платформы. Таким образом, вы можете превратить свой бизнес SaaS в полнофункциональную компанию B2B SaaS.

Вопрос в том, Почему это лучшее решение и как достичь интеграции B2B SaaS? Это то, что вы узнаете из этого блога.

Но прежде чем мы углубимся, давайте сначала поймем, что такое бизнес-модель B2B SaaS и ее внедрение на рынок.

Объяснение бизнес-модели B2B SaaS и рыночной статистики

Представьте себе свой бизнес, работающий в качестве поставщика услуг на протяжении многих лет. У вас уже есть много проектов, и для эффективного управления ими вы используете отличное программное обеспечение на основе подписки - SaaS Solutions: одно для управления проектами и одно для управления взаимоотношениями с клиентами.

Таким образом, ваш бизнес является клиентом тех компаний, которые предоставляют решения SaaS - управление проектами и управление взаимоотношениями с клиентами.

Бизнес-модель B2B SaaS известна как бизнес-бизнес-программное обеспечение как услуга, а также модель лицензирования, которая помогает другим бизнес-профессионалам достигать своих целей и развивать свой бизнес. Таким образом, мы можем сказать, что бизнес B2B SaaS в значительной степени инвестирует в то, чтобы привести своих клиентов к их успеху.

Кроме того, он предлагает предприятиям / клиентам различные модели подписки, которые позволяют предприятиям ежемесячно, ежеквартально или ежегодно оплачивать только те услуги, которые им действительно нужны, чтобы максимально использовать свои расходы.

Высоко используемая B2B SaaS, категория облачных решений для большинства предприятий, включает:

• Планирование ресурсов предприятия (ERP)
• Решение по управлению человеческими ресурсами (HRMS)
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
• Управление цепочками поставок (CRM)
• Управляемые облачные сервисы
• Финансовое программное обеспечение и т.д.

И учитывая эти категории продуктов B2B SaaS, ведущими игроками, предлагающими продукты и услуги, являются Microsoft, Salesforce, Oracle, Adobe, SAP и т. Д., С ростом доходов в период роста продаж и продаж. Y2021-2022 Как указано ниже:

Хорошо! Теперь мы знаем лучших игроков B2B SaaS продуктов. Но что насчет рыночной статистики B2B SaaS-бизнеса в конкретных областях. Ну, посмотрим тогда:

• Когда мы говорим о B2B SaaS, компании, предоставляющие публичные облачные услуги, очень востребованы, особенно после пандемии COVID-19, когда большинство предприятий вынуждены работать удаленно. В одном из исследований Gartner, проведенных в 2022 году, упоминается, что около 83% покупателей B2B Они проявили интерес к инвестированию в онлайн-сервисы через цифровую коммерцию.
• The BBC Research На мировом рынке SaaS показывает, что рост отрасли превысит инвестиционный показатель в $571,9 млрд к 2027 году при CAGR в 20,6% в течение прогнозируемого периода 2022-2027 годов.
  • В отчете далее говорится о росте рынка B2B SaaS для конкретного финансового сегмента до 130,7 млрд долларов США к 2027 году с CAGR 19,2% за тот же прогнозный период, что и выше.
  • И, наконец, сегмент розничной торговли и электронной коммерции на рынке B2B SaaS должен достичь стоимости 138,9 млрд долларов США к 2027 году с CAGR 23,6 за тот же прогнозный период, что и выше.

И, конечно же, все эти B2B SaaS-компании уже интегрировали все свои критически важные решения для точек и узлов для достижения бесшовной информации о данных.

Проблемы, которые создают потребность в интеграции SaaS

Бизнес может иметь два типа программных решений: решения Point и решения Hub, из которых некоторые могут включать решения SaaS и некоторые критически важные для бизнеса решения. Ваши решения Point решают ваши проблемы, связанные с бизнесом, в то время как ваше решение hub делает то же самое, но играет огромную роль, охватывая общие области для вашего бизнеса для достижения операционных удобств.

Ваш бизнес может отлично работать с точечными решениями, которые вы используете, пока он не станет молодым. Но когда ваше видение растет и ваш бизнес начинает расширяться, вы можете столкнуться с некоторыми ограничениями с точечным решением. Потому что не каждый программный продукт поддерживает свою эффективность за пределами некоторых точек.

Все, что для этого требуется, это большая поддержка расширения, которая может быть выполнена путем интеграции с продуктом с более широкими масштабируемыми областями на адресуемом рынке.

В случае хаб-решений, как CRM, который имеет тенденцию масштабироваться в соответствии с увеличением требований.Однако для того, чтобы он стал продуктом с универсальным размером, интеграция SaaS становится ключом к достижению централизованного управления, приводя бизнес к успеху.

С управлением нагрузкой программных решений пользователи чувствуют себя уставшими, или есть шансы упустить какую-то агрегацию данных. Также современным пользователям в настоящее время не нужен никакой другой программный продукт; им нужна программная экосистема, чтобы сделать больше из одного решения. Следовательно, для решения этой проблемы возникла концепция интеграции SaaS.

SaaS-компании уже находятся в сегменте популярности с предложениями по удобствам. Однако, чтобы получить больше рыночной тяги, им необходимо расширить охват своей продукции, выйти на больше вертикалей и рынков, ориентироваться на новые категории пользователей и удерживать существующих пользователей.

Мы много слышали о B2B-интеграции SaaS, но что означает эта интеграция SaaS?

Что такое SaaS интеграция?

Аналогично любой другой интеграции API или базы данных, интеграция SaaS обеспечивает бесшовное подключение двух-трех отдельных приложений SaaS, что позволяет им плавно передавать данные. Обычно она соединяет приложения SaaS через одну облачную платформу, такую как промежуточное ПО или интеграционная платформа.

Проще говоря, вы также можете назвать интеграцию SaaS эффективным способом заставить централизованно подключенные приложения общаться друг с другом. С помощью этого вы можете синхронизировать данные, генерируемые из другого источника, или передавать данные из одного приложения в другое, чтобы завершить зависимость.

В конечном итоге это обеспечивает централизованный или унифицированный опыт для пользователей. Использование этого интерфейса с централизованным подключением позволяет пользователям максимально использовать его для повышения производительности за счет лучшего принятия решений, операционной эффективности и устранения блоков данных. Короче говоря, интеграция SaaS является одним из эффективных способов достижения автоматизации процессов в критически важных для бизнеса приложениях.

5 ключевых преимуществ, которые ваш бизнес может разблокировать с помощью SaaS-интеграции

Интеграция SaaS играет ключевую роль для B2B SaaS-компаний, помогая им получить максимальные преимущества от их различных решений SaaS, которые мы собираемся обсудить в этом разделе.

Временная эффективность

Поскольку интеграция SaaS помогает достичь автоматизации процессов и оптимизации, для бизнеса очевидно достижение временной эффективности с устранением времени и усилий.

с подключением к различным SaaS или облачные приложения Благодаря централизованному бэкэнд-интерфейсу стала возможна бесшовная автоматизация передачи данных между приложениями, синхронизация данных и обработка данных.После ее достижения больше не нужно делать ввод данных и обработку вручную, что приводит к безошибочной производительности.

Более того, со всеми этими процессами, это освобождает значительное время для вас, чтобы сделать больше деятельности по добавлению стоимости для роста бизнеса.

Например, при интеграции двух популярных B2B SaaS-решений, таких как SAP ERP - управление бизнес-процессами с Salesforce CRP - управление взаимодействием с клиентами, вы можете получить общую информацию о данных о клиентах после успешного создания заказа.

Поскольку эти процессы сбора данных требуют много времени и усилий сотрудников, интеграция ERP и CRM помогает предприятиям значительно повысить операционную эффективность, получить представление о клиентах, устранить дублирование данных, улучшить сотрудничество в команде и быстро получить одобрение продаж».

Достижение автоматизации экосистем SaaS

Мы, люди, склонны совершать ошибки, когда дело доходит до выполнения повторяющихся, утомительных задач ввода данных. При этом, если малейшая запись сделана неправильно, требуется достаточно времени, чтобы отследить и исправить такую. И это может привести к задержкам в доставке решений, оставляя клиентов недовольными, что вредно для бизнеса.

Интеграция SaaS дает надежду на эффективность для бизнеса, поскольку она помогает им автоматически и беспрепятственно передавать точно запрошенную информацию из одного облачного приложения в другое без необходимости вмешательства среднего человека.

Легко масштабируемые процессы

Существуют моменты и ограничения, когда ваши решения SaaS достигают предела с расширением вашей компании. Но интеграция SaaS может эффективно помочь в увеличении поддержки производительности этих приложений SaaS, упрощая передачу и обработку информации и предоставляя вам дополнительные сведения.

Короче говоря, интеграция SaaS является ключом к автоматизации решений SaaS. Это важно, особенно для предприятий, которые часто используют тонны SaaS и облачных приложений в своих различных отделах.

Эффективные услуги для клиентов-сотрудников

Мы все можем согласиться с этим утверждением, что коммуникация является ключом к эффективности любого сотрудничества. Интеграция SaaS наряду с этой автоматизацией передачи данных также помогает наладить эффективную связь и сотрудничество между сотрудниками компании и клиентами; так что конечные требования выполняются в соответствии с согласованными сроками.

Отличным примером этого является интеграция CRM с критически важным для бизнеса ERP-решением, которое предоставляет всю последнюю информацию о клиентах и их проектах для бизнеса, чтобы предложить специализированные, эффективные услуги.

Говоря об интеграции B2B SaaS, можно выделить две основные модели: интеграция на уровне данных и интеграция на уровне людей SaaS-решений помогают эффективно работать и торговать между двумя или более организациями.

Наконец, можно сказать, что это очень выгодно в достижении процентной выгоды от удовлетворенности и удержания клиентов. Если мы увидим статистику по привлечению клиентов, то в прошлом году, примерно 52% компаний SaaS Увеличили расходы на удержание клиентов, выбрав различные маркетинговые планы, интеграцию SaaS и т. Д.

Прозрачность

Давайте разберемся в этом преимуществе с одним примером:

"Вы управляете бизнесом онлайн-финансирования для кредитования и заимствования денег, а также предоставляете услуги по инвестированию в акции. Поскольку у вас есть много категорий клиентов, таких как кредитные акулы, предприятия, обычные пользователи рабочего класса и т. Д., У вас нет технологии, чтобы получить точные цифры об этих категориях пользователей. Таким образом, это отсутствие прозрачности в вашей системе, которая мешает вам принимать эффективные, обоснованные решения.

Это звонит в колокол для интеграции SaaS с другими облачными аналитическими программами, такими как PowerBI, Tableau и т. Д., CRM и ERP, позволяя вам получать данные о транзакциях, сделанных из разных учетных записей, о пользователях и многом другом. Таким образом, теперь была достигнута прозрачность, которая заставит вас ориентироваться на свои бизнес-кампании и предлагать эффективные услуги клиентам».

Интеграция SaaS позволяет вашей команде получать данные, которые они отчаянно ищут, просто открывая свой знакомый интерфейс приложения.Поскольку эта интеграция быстро использует данные и устраняет отвлекающие и беспокоящие других сотрудников, чтобы узнать что-то о прогрессе компании, это не что иное, как достигнутая прозрачность, улучшающая всю культуру работы компании.

Мы много слышали о B2B-интеграции SaaS, но вопрос в том, как этого достичь?

Давайте узнаем больше о стратегиях и способах достижения эффективной интеграции B2B SaaS.

Наиболее распространенные модели интеграции продуктов B2B SaaS, используемые в компаниях B2B SaaS

Как и в Статиста В 2024 году было проведено исследование, в котором приняли участие около 9100 SaaS-компаний только в США, обслуживающих 15 миллиардов клиентов по всему миру, а Великобритания занимает второе место с 1500 SaaS-компаний с 293 миллионами клиентов по всему миру.

Дело в том, что компании, которые рано или поздно внедряют эти продукты SaaS, планируют интегрировать свои решения с уже принятыми продуктами SaaS. Специальные SaaS-решенияНекоторые могут выбрать партнерство с другими компаниями SaaS.

Тогда почему бы не заключить партнерство B2B SaaS с другими компаниями SaaS, предлагающими продукты, которые могут повысить ценность вашего продукта SaaS при интеграции?

Если задуматься, то в SaaS-интеграции есть два подхода:

• iPaaS (Vendor-based) — где интеграторы решений (SI) помогают создавать интеграцию;
• Разработчики на основе - где разработчики помогают создавать индивидуальные SaaS-интеграции, которые являются дорогостоящими и специфичными для вашего бизнеса.

Конечно, когда вы думаете об интеграции решения SaaS, вы достигнете пересечения поиска новой концепции приложения SaaS. Что касается интеграции SaaS, важно иметь знания и преимущества паттернов интеграции. Итак, давайте начнем с нее:

Интеграция SaaS, управляемая событиями

Это высокопринятый шаблон интеграции SaaS-решений. Например, вы используете CRM-решение - вы получаете уведомление об обновленной записи клиента, которая запускает новое событие. И вы также знаете, что данные о срабатывании события отправляются в систему назначения через приложение запроса / канала / посредника под названием webhook.

Если это не веб-хук, он может быть выполнен различными системами пабов / суб, такими как Amazon SNS, Apache Kafka или электронная почта.

Например, GitHub перечислил множество событий, запускающих веб-хук, доставляющий полезную нагрузку. И при интеграции с GitHub каждая конечная точка ваших SaaS-решений будет получать эти полезные нагрузки.

И когда вы думаете о повышении скорости передачи данных через различные SaaS-решения и несколько интеграций, и это тоже в режиме реального времени, ваш API и приложение должны поддерживать веб-хуки.

Существуют и другие интеграции, основанные на событиях, в том числе:

Интеграция импорта, управляемая событиями: Это позволяет импортировать данные из сторонних приложений в ваше приложение, поддерживая эти события посредством одиночной или множественной интеграции на основе полезной нагрузки. Таким образом, ключ заключается в том, что когда стороннее приложение выпускает данные через любой канал, упомянутый выше, ваше приложение должно подписаться на эти сгенерированные данные.

Интеграция экспорта, обусловленная событиями: В этом случае вам необходимо убедиться, что ваше стороннее приложение поддерживает события в вашем приложении с помощью логики одного или нескольких потоков. Таким образом, когда ваше приложение генерирует новые данные, оно напрямую подписывается интегрированным сторонним приложением.

Двухсторонняя интеграция, управляемая событиями: Это фокусируется как на импортных, так и на экспортных событиях в единую интеграцию, где событие импорта будет иметь свою логику, а экспорт будет иметь отдельную. Хотя логика для обеих отличается в единой интеграции, процессы развертывания и поддержки просты, что делает ваше приложение и интегрированные сторонние приложения - как издатели, так и подписчики.

Запланированные интеграции

Когда вы хотите получить данные из системы, которая не имеет поддержки веб-хуков или пабов / подсистем, вы можете выбрать запланированную интеграцию. вместо запуска с событием, запланированные триггеры интеграции в определенное время или интервал.

Либо он может распознать запрос, поступающий от интеграции, отправив ему данные, которые могут быть приложением для хранения данных или обмена сообщениями, таким как Slack, электронная почта или SMS.

В отличие от передачи данных в реальном времени, вызванной событиями, эта схема интеграции передает старые данные, которые обновлялись несколько минут назад.

Рассмотрим различные запланированные интеграции:

Интеграция импорта данных: Поскольку ваш сторонний API не имеет веб-хуков или систем паба / суб, ваша запланированная интеграция должна обернуть все свои конечные точки, содержащие данные для вашего приложения назначения, чтобы импортировать данные в форме полезной нагрузки.

Запланированная интеграция импорта файлов: Это относится к системе, не относящейся к SaaS, когда сторонние API используют экспорт файлов для обмена данными в форматах PDF, XML или CSV. Для импорта данных в пункт назначения интеграция часто сканирует местоположение для поиска новых файлов (т.е. в папках Dropbox).

Расписание интеграции экспорта файлов: Это необходимо при отправке регулярных отчетов клиентам путем запроса вашего API или стороннего API для получения конкретной информации. Ваша интеграция дополнительно собирает вывод данных, чтобы объединить его в формат файла, такой как PDF, XML, CSV и т. Д., Чтобы поделиться им с пунктом назначения либо по электронной почте, либо через SMS.

Синхронные интеграции

Наиболее востребованным шаблоном интеграции SaaS является получение данных из сторонних приложений, которые генерируют URL-адрес интеграции и ждут ответа.

Здесь вам нужно будет убедиться, что ваша интеграция работает быстро, так как ожидание ответа URL может привести к отключению сети / отключению.Увидев эффективность и критичность, этот тип интеграции обычно используется для интеграции платежных шлюзов с решениями CRM.

Например, когда ваша система продаж получает заказ, вы размещаете запрос на интеграцию процессора платежей.После поднятия этого запроса вы можете подождать, чтобы подтвердить обработку платежей, прежде чем запрашивать интеграцию обработки заказов.

Теперь, когда вы решите, ждать ли ответа или заставить платежный шлюз признать, что «вызовите вас обратно», когда платеж будет произведен успешно, убедитесь, что все эти сценарии должны быть упомянуты при создании интеграции.

Гибридная интеграция

Как следует из названия, вы сможете объединить две интеграционные модели в единую интеграцию с различными потоками и логикой.

Например,Вы можете интегрировать свое приложение с поддержкой веб-хуков и стороннего приложения без поддержки интеграции экспорта на основе событий и наоборот для импорта данных с запланированной интеграцией импорта в стороннее приложение.

Интеграция SaaS с помощью iPaaS

Когда компании планируют масштабироваться до следующей высоты, интеграция SaaS часто кажется ценным решением для всей «связанной организации». Причина в том, что эта интеграция обеспечивает бесшовную связь и работу между различными отделами с использованием различных решений SaaS для установления полной прозрачности в организации.

Если говорить о SaaS Программное обеспечение Интеграция Платформа как услуга (iPaaS) позволяет командам получать данные из разных отделов без каких-либо препятствий или задержек при принятии решений, основанных на данных.

iPaaS - это пакет облачных услуг, который позволяет разработчикам создавать, выполнять и обеспечивать управление интеграционными потоками, сочетая устаревшие и облачные процессы, услуги, API и данные.

С помощью интеграции iPaaS SaaS вы можете реализовать свои собственные интеграционные потоки с отличительной логикой без использования трудоемких настроек. И эта интеграция стека SaaS происходит без каких-либо ошибок и потери данных, что приводит к отличному использованию времени и денег.

Хотите узнать больше о моделях развертывания облачных вычислений? также читайте наш блог на WEB IaaS vs PaaS vs SaaS.

Проблемы интеграции B2B SaaS-решений

Теперь вы знаете шаблоны интеграции B2B SaaS-решений, но не забывайте, что на пути к этому есть много проблем, с которыми вам также нужно столкнуться.

SaaS расползание

Самая большая проблема, которая часто возникает при создании интеграций SaaS. SaaS Sprawl часто приводит к бункерам данных и сложностям ручного процесса, когда организация использует множество приложений для выполнения различных операций. И когда разрешения этих приложений SaaS и их разрешения пересекаются друг с другом, это может создать последствия при планировании интеграции SaaS для достижения бизнес-целей.

Поиск правильной интеграции SaaS, которая добавляет ценность

Поскольку новые и модернизированные решения SaaS часто появляются на рынке, у вас есть бесчисленные возможности интеграции SaaS, особенно когда вы работаете в пространстве электронной коммерции. Но задача состоит в том, чтобы выбрать наиболее подходящую, которая повышает ценность бизнес-операций из подавляющего множества вариантов SaaS.

Под давлением компании иногда принимают поспешные решения, которые могут принести им пользу в начале, но в долгосрочной перспективе могут привести к ненужным затратам времени, усилий и финансовых затрат.

Рынок SaaS сегодня является развивающимся рынком. Сегодняшнее популярное решение может иметь шансы быть заменено другим решением завтра. Следовательно, философия никогда не успокоится и отношение приветствия изменений с SaaS - лучший способ оставаться конкурентоспособным на рынке.

Интеграция дорого обходится в достижении и поддержании

С самыми сложными подходами интеграции, полными препятствий, интеграция SaaS также является дорогостоящей, особенно при рассмотрении традиционных интеграционных решений. Факторы стоимости для интеграции включают в себя дорогостоящее оборудование / ПК, программное обеспечение и плату за обслуживание, а также специализированную команду для планирования и выполнения процесса.

Хотя вы можете сократить некоторые расходы, используя решение для интеграции с открытым исходным кодом, все еще есть высококвалифицированная команда для этого.

Поиск правильно квалифицированных разработчиков

Увидеть сложный путь достижения интеграции SaaS, найти наиболее подходящего разработчика для этой задачи может быть сложно, особенно для нетехнологического бизнеса без собственной технической команды.

Поскольку он запрашивает разработчиков с конкретными знаниями и навыками, которые уже пользуются большим спросом, найм их может быть дорогостоящим.

Согласно исследованию рынка Verified Market Research, рынок интеграционной платформы как услуги (iPaaS), как ожидается, к 2030 году превысит выручку в размере 61,66 млрд долларов США при CAGR 32,47% с 2023 по 2030 год.

Это увеличение даже может увеличить спрос на специализированных разработчиков. И найм собственных и фриланс разработчиков SaaS может быть не хорошим вариантом. Нанять выделенных разработчиков Кроме того, вы можете воспользоваться ими, когда потребуется поддержка и техническое обслуживание.

Риски безопасности данных всегда есть

Мы все знаем, что SaaS-решения подвержены утечкам данных, а интеграция SaaS может создать еще больше проблем, связанных с безопасностью. В этой ситуации - даже одно приложение SaaS с сбоем безопасности может повлиять на всю интеграцию.

В целях предотвращения этой проблемы безопасности необходимо принять некоторые конкретные меры безопасности SaaS. Облачные меры безопасности Как часть его.

Некоторые эффективные меры безопасности интеграции SaaS могут включать:

• Интеграция обнаружения и защиты угроз в режиме реального времени;
• Более сильная интеграция данных;
• Внедрение процесса отсутствия обмена паролями;
• Строгие элементы управления доступом с многосторонней аутентификацией доступа;
• Активный мониторинг интеграции SaaS и частые аудиты поставщиков SaaS;
• - строгая и частая оценка уязвимости и управление ею и т.д.

Не то чтобы интеграция SaaS была настолько трудной, но когда у вас есть правильные навыки в вашей команде, все становится бесшовным.

В Щелкушке

В наш современный век технологий и предприятий, основанных на данных, наличие SaaS-решений для управления вашими бизнес-операциями важно. Однако достижение интеграции SaaS этих решений с устаревшими облачными программными решениями для получения синхронизированных данных из разных приложений может повысить ценность ваших бизнес-процессов.

Ищут, чтоб Лучшие облачные инженерные услуги MindInventory - это ваш универсальный пункт назначения для получения комплексных решений SaaS с полным спектром услуг. Поделитесь своими требованиями Сегодня мы предлагаем лучшее в своем классе решение для интеграции SaaS.

FAQs по интеграции B2B SaaS