Преимущества наличия мобильного приложения для ресторанного бизнеса
- Мобильный
- 9 апреля 2018 г.
Мобильные приложения создали волшебные чудеса для нескольких предприятий и отраслей, конкурирующих друг с другом. Вы можете быть вовлечены в любой бизнес, но если вы хотите, чтобы ваше присутствие в Интернете учитывалось, то мобильные приложения являются основными ключами к успеху.
Мобильные приложения превзошли веб-сайты, и люди больше заинтересованы в поиске целенаправленных приложений, которые могут удовлетворить их потребности. Ресторанные приложения успешно привлекли внимание любителей кухни, обожающих посещать новые закусочные, чтобы попробовать новые блюда.
Согласно опросу, 83% людей используют умные гаджеты в качестве смартфонов и планшетов для поиска мест и направлений в ресторанах. Согласно другому отчету, 79% пользователей заявили, что мобильные технологии ресторанов, безусловно, улучшили их общий опыт.
С помощью ресторанных приложений клиенты могут заказать еду онлайн, и она будет правильно доставлена на их дом или рабочее место. Клиенты также получают возможность вознаграждения за лояльность, и они могут воспользоваться скидками и купонами. Кроме того, они также получают различные варианты, чтобы соблазнить свои вкусовые рецепторы.
На самом деле, есть несколько важных факторов, почему вы должны искать мобильное приложение для улучшения ваших перспектив ресторанного бизнеса:
1.Пользователи могут заказать стол онлайн
Ну, большинство клиентов при посещении ресторана с друзьями и семьей заранее бронировают столик по своему выбору. Это позволяет им сэкономить свое время, так как им не нужно ждать, пока другие люди освободит стулья.
Плюс они могут правильно организовать сидячие мероприятия по количеству посещающих ресторан людей, а также выбрать любимое место по обстановке ресторана.
Согласно опросу, 36% клиентов считают, что онлайн-бронирование стола является важной особенностью ресторанного приложения. Это, безусловно, будет дополнительным преимуществом, если вы свяжетесь с некоторым сервисом такси, чтобы обеспечить получение и включение в существующий ресторан.
2. Преимущества геолокации
Мы знаем, что с учетом сценария в настоящее время услуги геолокации в мобильном приложении стали необходимостью. На самом деле, это важная функция, которая встречается почти в каждом приложении по требованию.
Если вы включите в свой список геолокацию, встроенные карты и GPS, любителям еды будет проще отслеживать точное местоположение ресторана, а также они смогут выбрать свой любимый стол для предварительного бронирования.
Теперь это также пойдет на пользу владельцу ресторана. Если они знают, что клиенты находятся в непосредственной близости, они могут организовать и украсить стол, управлять персоналом и ресурсами и т. Д. Однако было бы плюсом, если вы используете технологию iBeacon для отправки оповещений и напоминаний своим клиентам, если они присутствуют в зоне вашего ресторана.
Читайте также: Преимущества геолокации в вашем мобильном приложении
3.Преимущество размещения онлайн-заказа
Ресторанные приложения обеспечивают большую гибкость как для клиента, так и для владельца. Клиенту стало намного проще размещать свои заказы онлайн комфортно из любого места. Это уменьшает очередь и повышает эффективность и обслуживание ресторана.
На самом деле, было замечено, что известные сети ресторанов, такие как Subway и Starbucks, сократили время ожидания клиентов, приняв онлайн-заказ. Еще одно преимущество использования мобильного приложения заключается в том, что оно значительно уменьшает человеческие ошибки и повышает уровень удовлетворенности пользователя. Вашему персоналу не нужно тратить много времени на ответы на телефонные звонки клиентов для размещения заказа. Клиенты могут проверить историю заказов.
Владельцы ресторана также могут воспользоваться другими преимуществами.Он предоставит ценную информацию о привычках питания вашего клиента, его любимых блюдах и, таким образом, вы можете отправить ему уведомления соответственно.
4.Показать меню онлайн
Сегодня большинство ресторанных приложений предоставляют пользователям возможность онлайн-карты меню. Это относительно позволяет клиенту разместить свой заказ всего одним нажатием кнопки. Что вы можете сделать, так это добавить привлекательные картинки различных кухонь и блюд, чтобы соблазнить конечных пользователей.
Это делает его еще более быстрым бронированием. Покупатель, если он способен понять блюдо по его названию, может идентифицировать его через отображаемое изображение.
Плюс к этому, у каждого из блюд также есть своя цена, что облегчает клиенту размещение заказа в соответствии с его бюджетом. Также можно упомянуть, если вы предлагаете бесплатные услуги доставки или это платное. Следует отметить, что цифровая карта меню должна быть хорошо организована и каждая из кухонь должна быть размещена категорически.
5.Чудеса Push-уведомлений
Как и услуги геолокации, push-уведомление также может оказаться более чем удобным для ресторанного бизнеса. Вы можете отправлять важные уведомления своим уважаемым клиентам, информируя о специальных предложениях скидок и других привлекательных вариантах.
Таким образом, вы можете успешно привлечь своих клиентов к вашему приложению, и они будут заинтересованы в использовании таких предложений.
Фактически, клиенты должны иметь последнее слово при принятии решения о том, какое push-уведомление они предпочли бы и выбрали бы промежуток времени. Они могут раздражаться или раздражаться, если уведомления отправляются часто. Уведомления действуют как рекламное приложение для ресторана, с помощью которого они пытаются увеличить клиентскую базу и завоевать лояльность пользователей.
Читайте также: Push-уведомления могут повторно привлечь ваших потерянных клиентов и избежать хурматуры приложений
6. Платежный механизм внутри приложения
Вы можете предложить клиенту возможность оплаты в приложении, чтобы он мог оплатить свой счет с помощью вашего приложения и не открывать другие приложения.
Когда пользователь обрабатывает платеж через ваше приложение, он обычно подключается к различным вариантам, таким как использование интернет-банкинга, оплата через дебетовую или кредитную карту или использование платежного шлюза, такого как Braintree или Wire Transfer.
Владелец ресторана получает сумму на свой счет, и ему не нужно брать на себя бремя хранения наличных или возврата баланса клиенту.
Читайте также: Что нужно учитывать перед интеграцией платежного шлюза в мобильное приложение
7. запуск программ лояльности
Владелец ресторана должен сделать политику, чтобы всегда повышать лояльных клиентов, вознаграждая их предложениями, специальными предложениями и другими плюсами.
Вы на самом деле выигрываете благосклонность клиента, а также указываете им, что они являются и всегда будут оставаться особенными для вас. Вы также можете предоставить бесплатные бесплатные напитки и скидки по счету.
8.Присутствие социальных сетей
Сегодня, без сомнения, у бизнес-организаций есть платформа социальных сетей, где они пытаются продвигать свой бизнес. Если ваше ресторанное приложение интегрировано с платформами социальных сетей, такими как Facebook, Twitter и Instagram, оно, безусловно, привлечет внимание пользователей.
Владельцы также могут сообщать о последних обновлениях и новостях, таких как введение нового блюда или запуск новой цепочки и т. Д.
9. Значение отзывов и рейтингов
The Отзывы и рейтинги приложения Определить его популярность среди пользователей смартфонов.Большинство клиентов решают, посещать ресторан или нет, исходя из рейтингов и отзывов.
Рейтинг и обзор обычно даются на то, был ли вкус еды хорошим или нет, поведение обслуживающего персонала, атмосфера ресторана, его чистота, цена блюда и другие факторы и т. д.
На основании отзывов и рейтингов владелец ресторана может изменить свою стратегию, улучшить посуду, интерьер и персонал и т.д.
Заключение
Мобильное приложение сегодня оказывается благом для ресторанов, и, безусловно, они привлекают больше клиентов с помощью приложений. Кроме того, оно также сократило большую часть их усилий, таких как сокращение персонала, получение мгновенных денег и онлайн-заказов и т. Д.
Приложение помогает создать ваш бренд и вывести вас на верхний уровень прибыльности. Наймите нас для всех ваших требований.
